职位描述
岗位职责:
1.负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务工作。
2.组织公司医疗器械仪器设备的入院装机、使用培训、售后和维修服务。
3.组织对营销团队、经销商、院端医疗器械仪器培训。
4.协助售前技术支持,售后服务信息维护(客户服务档案、质量跟踪及反馈),为解决问题提供建议。
任职要求:
1.医学工程,检验、机械,电气,自动化等相关专业大专以上学历。
2.有一年以上的医疗器械仪器设备技术支持工作经验,体外诊断行业仪器经验优先,熟悉售后服务工作流程;
3.有POCT分析仪(血液、生化等)、影像设备故障排查、维修经验者优先。
4.有较强的与客户沟通能力、强烈的客户服务意识、快速的问题解决能力和优秀的业务统筹能力。
5.能适应必须的出差。
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