岗位职责
工作内容： 通过在线打字聊天的方式为平台用户提供咨询、查询、物流、退换货、订单处理、投诉受理等相关电商平台售后问题。完成上级领导安排其他临时性工作；正常1v4/5/6，同时打字聊天。工作模式及时间： 全年轮班轮休，忙时上六休一（频率较高，每周大概排班44或者48小时），闲时上五休二（每周大概排班40小时），法定节日三倍工资排班时间： 06:00-02:00排班8小时，提前排班比如本周三、周四能拿到下周下两周的班次，按点上下班；班次不会晚班接早班，6点、7点补贴 25 （1-2次/周），2点补贴45（1-2次/周）， 两节班补贴 25元/次 （1次/周），22:00及以后下班频率大概一个月11次左右；（22:00下班 25元班次补贴， 23:00 下班 35元班次补贴，24:00后下班 45元班次补贴，01:00、02:00下班 45元班次补贴、通宵班55元/次）。外包员工：时薪计算工资 时薪标准23.5元/小时= 16.5基本 +7绩效（有考核，可上下浮动）+班次补贴（400-700）月平均收入4500—6000。 薪资计算方式 ： 基本工资（当月工作时长x16.5）+绩效（当月工作时长x KPI系数（0-1.5）x7）+班次补贴（400-700）薪资范围：4000-6000元/月职位底薪：3500元/月
工作地址
渝北区-渝北区 （重庆渝北区双子座1） 查看地图
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