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客服专员

¥4~5K/月 13薪

渝北区 -木耳 · 高中 · 1年及以上 ·年龄不限·招3人 (可接收应届毕业生-专业不限)

该职位已结束招聘
和TA聊聊 王瑞今日活跃 极兔速递 · HRBP

福利说明

作息时间
月休四天、早班:8:30-17:30   晚班11:00-20:00
社保类型
五险、公积金、试用期买五险、试用期买公积金
生活补贴
包工作餐(包吃)、收费宿舍(包住)
激励培养
定期团建、工龄工资

岗位职责

呼叫中心类 电子消费类 400管理 售后客服 呼叫中心客服 客服方向不限

岗位职责:

1、负责接打电话,处理客户的投诉,解决客户诉求,提升客户体验;

2、负责对所辖区域内客服指标进行监管和改善提升;

3、负责对接上级监管机构邮管局,处理相关职能申诉;

4、负责问题快件的理赔工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、性格外向开朗,沟通表达能力强;

3、抗压能力强、有良好的情绪管理及处理能力;

4、有快递客服中心管理工作经验优先;

5、熟练使用OFFICE办公软件。

工作地址

木耳 (重庆市渝北区通宝路嘉民重庆空港物流中心) 查看地图

极兔速递

重庆极兔供应链管理有限公司

极兔速递是一家全球综合物流服务运营商,快递业务在全球规模最大及增长最快的东南亚和中国市场处于领先地位。公司创立于2015年,快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及共13个国家。秉承“客户为本、效率为根”的宗旨,极兔速递致力于通过智能化的基础设施,数字化的物流网络,为客户提供全场景化的物流解决方案,以高效连接世界,让物流惠及全球。 ...展开

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