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重庆 -两江新区 · 本科 · 1年及以上 ·24~38岁·招39人

投个简历 和TA聊聊 刘老师刚刚活跃 零壹科技 · HR

岗位职责

职位描述

1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具;

2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题;

3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析;

4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。

职位要求

1、本科及以上学历,1年以上客服经验,半年以上管理经验;

2、对服务体验有较好的理解和认识,有直播安全相关经验优先;

3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力;

4、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数据分析及项目管理能力;

5、具有较强的责任心及执行力,及时响应日常事务,快速适工作节奏;

6、熟练运用各类办公软件,具有较强的文档编辑能力,分析及总结能力。

工作地址

两江新区-两江新区 (渝北区重庆市两江新区龙兴镇北京理工大学重庆创新…) 查看地图

IP归属地:重庆

零壹科技

重庆金音时代零壹科技有限公司

金音集团是一家主要从事外包客服中心的生态产业平台;公司始于2020年,主要的合作伙伴有电信、移动、联通三大通讯运营商,抖音、快手、美团、携程、京东、兴业银行等大型国央企以及大型民营企业。通过政府招商引资政策建立了千人级别外包客服中心基地,并于2023年9月接受重庆市两江新区政府招商政策建立总部,为集团的未来快速布局全国的发展战略提供了坚实支撑条件。       

    金音集团为当地政府解决大量就业问题、提高财政税收、带动地方经济、减少人才外流、带动当地经济发展的同时解决了部分特殊人群就业问题;金音集团不忘初心,坚守使命,为社会提供企业应有的责任和价值! ...展开

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