1、负责责任楼面的操作规范及运作程序的稳定；
2、制定完善楼面工作制度和程序；
3、指导监督楼层区域的正常工作；
4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；
5、督导本楼层员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；
6、确保楼层的火警，卫生及安全程序的实施；
7、加强与厨房系统内部及其他系统部门的关系沟通，共同提高服务质量；
8、制定培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖
罚制度；
9、其他领导安排的工作。
1、初中以上学历，具备流利的普通话能力；
2、男性，身高1.72米以上；女性，1.60米以上品貌端正，形象气质佳；
3、3年以上同等职位的工作经验。掌握各营业部门的营业情况；
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5、良好个沟通能力和抗压力能力，服从公司的管理。
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公司先后获得：中国餐饮百强企业（第三）、重庆老字号、农业产业化国家重点龙头企业、中国餐饮连锁最具文化内涵十大餐饮品牌等荣誉，并为重庆市烹饪协会会长单位。 ...展开
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