1、在服务总监的领导下,积极搞好维修站的技术培训工作,并对维修技工进行考核和技术评定;
2、按时参加厂家举办的各种技术培训,并把培训获得的新知识、新技术及时准确的传达给各维修工种,对培训效果、培训率的高低进行改进;
3、制定年度技术培训计划报服务总监,并根据计划定期对维修工进行技术培训;
4、准确传达厂家产品的技术更改和服务信息;
5、带领技术小组成员及时解决维修中出现的各类技术难题,做好对维修工和前台接待的技术支持工作;
6、带领质检员,做好维修车辆的检验工作。对大修车、疑难故障车、返修车、重大事故车、修理竣工后,必须百分之百终检;
7、对用户关于维修质量的投诉,要积极分析解决,对于疑难故障,多次返修的投诉,要求自参并配合修理工及时解决难题,尽量减少用户的抱怨;
8、配合车间主管,做好车辆维修的分配工作,发挥每位技师的特长,提高维修站的劳动生产率;
9、收集分析重大质量问题以及对疑难问题进行攻关;
南坪 (重庆市南岸区重庆四公里交通换乘枢纽下面南岸妇幼…) 查看地图
重庆同捷汽车销售有限公司
本店是严格按照东风标致最新的统一标准设计建造,刷新了标致专营店硬件设施建设的多项纪录。它是集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的现代化4S店。总经营面积9000多平米,拥有完善的客户休息区、洽谈室、客户用餐区等配套设施,日接待车辆维修保养可达100余辆,客户可根据自己的选择,自由试驾、体验标致品牌的各类车型。
东风标致同捷南岸4S店的硬件建设堪称“星级标准”,按照最新的全球标致蓝盒子标准建造,功能分区合理、硬件设施一流,整座专营店共分四层,仅一楼销售大厅就达1800平方米,二三层车间的面积6000多平方米,堪称同行业中最大最气派的展厅规格。在落成的崭新展厅内,可以看到,展厅宽阔明亮,新车展示区、精品展示区,客户洽谈区、新车交付区等。
明确的区域划分,让客户一进门就能清晰的看到每一辆展车。同时,各种人性化的服务更加完善,展厅内除了装修精美的客户休息区之外,还开设了健身、上网等娱乐休闲设施,让每位客户在等待的过程中,充分体验到尊贵的服务享受。
同时,作为全国展厅面积最大、维修站面积最大的东风标致特约经销商,该店拥有最丰富的全系列东风标致品牌车型资源,同时拥有一支具备多年汽车行业从业经验,高素质更专业的员工队伍,可为您提供买车、修车、换车、投保、续保、理赔、担保、代办机动车牌证、车辆救援、代缴车辆购置税、车船使用税等完整的一站式增值服务。
作为东风标致全国旗舰店和风神品牌的核心店,正在用崭新的标准来要求自己,用更严谨有序的管理、更高质量的服务、更贴心的人性化关怀,换得消费者的认识、信任与支持。
其他福利
提供免费工作餐,周末单休,节假日休息;
管理级员工提供各类通讯和交通补助;
完善的工会和员工代表机制。 ...展开