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汽车服务业务培训师

¥8~13K/月 13薪

渝北区-龙兴·本科·5年及以上·不限~37岁·招1人

  • 五险一金
  • 包住
  • 带薪年假
  • 免费班车
  • 定期体检
  • 季度/年度奖金
  • 高温假
  • 生日礼品

岗位职责

1、评估网内一线服务人员技能状态,提供针对性的产品知识与能力提升培训;

2、根据公司服务运营标准,为一线服务人员提供业务所需的流程与技能培训;

3、评估培训执行效果,提出改善计划,并负责执行;

4、根据实际业务需求,开发服务流程、业务技能、客诉处理等相关培训课程。

任职资格:

1、5年以上汽车行业从业经验,3年以上中高端汽车品牌业务服务顾问岗位经验,2年以上汽车行业培训经验;

2、具备良好的沟通交流能力,具备客户导向的思维,思维条例清晰,能迅速理解客户需求。

3、熟悉汽车售后服务各板块业务与流程,包括但不限于:前台接待、车间维修、配件管理、三包索赔等业务。

4、具备丰富的客诉处理经验,能熟练使用办公软件,可统计报表等。

汽车售后服务 培训

工作地址

龙兴 (重庆渝北区龙兴两江金康新能源汽车总部大厦) 导航

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小康工业集团

重庆小康工业集团股份有限公司

   小康股份成立于1986年,是一家以发动机和新能源汽车为核心业务、汽车整车为主营业务的实体制造企业,现已形成集汽车整车、发动机、汽车零部件的自主研发、制造、销售及服务于一体的完整产业链。业务还涉及汽车租赁和互联网消费金融。下辖动力公司、新能源汽车公司、部品公司、进出口公司等多家全资子公司,以及与东风公司合资成立的东风小康汽车有限公司,主营产品包括超级都市SUV、紧凑型MPV、纯电动微型商用车等整车以及1.0-1.8升、1.5T缸内直喷涡轮增压等节能环保高性能发动机。产品远销70多个国家和地区。产值过300亿元,员工万余人。2016年6月15日,公司在A股成功上市,股票代码601127。

       小康股份先后荣获中国驰名商标、全国守合同重信用企业、全国就业先进企业、国家知识产权示范企业等荣誉,多次入选中国民营企业500强、中国制造业500强、中国机械500强。

       公司在自身发展中,认真履行社会责任,积极参与公益捐赠、抗震救灾和光彩扶贫、精准扶贫等活动,不断回报社会。

      公司董事长张兴海现任中国民间商会副会长,重庆市工商联副主席、重庆慈善总会副会长、中国光彩事业促进会理事。曾荣获全国“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“振兴重庆争光贡献奖”、“抗震救灾先进个人”和“首届重庆慈善奖”、“重庆市优秀民营企业家”等荣誉。 ...展开

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