催收客服

岗位职责

工作内容：

1.协助处理客户逾期租金 ，降低客户信用风险。

2.通过电话与客户沟通，帮助引导客户处理逾期租金，维护个人信用。

3.负责公司内客户的提醒、处置工作。

4.通过电话、信函等多种形式，与客户或第三方等相关人员进行沟通谈判。为客户提供专业的业务指导，制定还款计划，办理相关业务，完成消费信贷逾期账户的清收处置工作。

5.通过多方合规渠道搜集、整合目标客户信息，及时作出风险排查、失联信息修复等工作。

6.遵循职场规范，严格运用合规、专业的工作方式维护公司形象，解决客户纠纷，严防客户信息外泄。

7.通过总结分析，发现和解决业务问题；不断优化自己的工作方法和工作技能，保证业绩指标的圆满完成。

8.通过自己独特有效的见解，提出业务改善的优化建议，不断提升工作效率。

职位要求：

1.相关行业工作经验者优先;

2.大专以上文化程度,适应电话沟通的业务模式; 

3.普通话标准、具有较强的语言交流能力;掌握计算机操作，具汉字录入能力;

4.人品端正、性格开朗，责任心强，吃苦耐劳，工作态度积极，有较强的应变能力及抗压能力；

5.具备良好的工作态度及团队合作精神；

薪资福利：

1.高于同业的奖金提成制度，

2.签订公司劳动合同，入职购买五险，

3.无责底薪+绩效+奖金+补贴+组织旅游+下午茶零食；（底薪根据个人能力而定），

4.转正后底薪上浮会根据个人绩效进行增长

5.工作时间为09：30-18：00，午休2小时，休大小周和节假日，

6.无外出、不用销售、带薪培训，

7.公司紧邻轻轨站，公司楼下就是车站；

发布的薪资为真实到手工资，职位晋升空间大！想要高薪，想要提升自我的伙伴，可放心加入我们