岗位职责:
1. 负责管理一定量的售后保有客户;通过电话外呼,对客户进行服务提醒(如保养、出保修期等)、售后日常活动邀约和流失客户招揽等工作.
2. 进行售前、售后客户满意度调查回访。
3. 配合客服主管完成工作指标.
4. 配合客服主管进行售后活动项目的客户邀约工作,协助相关部门执行 .
5. 在工作中收集客户需求信息,并反馈给上级领导 .
任职要求:
1.普通话流利,声音甜美,口齿清晰,语音富有感染力;
2.沟通能力强,有耐性,自我调节能力强;
3.能熟练使用办公软件;
4. 对销售工作有较高的热情;
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重庆万友汽车销售服务有限公司
重庆万友汽车销售服务有限公司(以下简称:重庆汽销)为沃尔沃汽车品牌授权经销商,公司成立于成立于 2015 年,公司现有员工百人以上。公司于2015 年 3 月在南岸区具有重庆特色餐饮、娱乐文化的南滨路上建成并运营重庆市主城区首家沃尔沃 VRE 零售体验店,2017年在南岸区光电路 18号建成沃尔沃 V600 旗舰店并搬迁至此营业;2019年,万友汽车实施品牌整合,将万友万州骐沃沃尔沃4S店正式纳入公司统一管理,形成主城 万州两翼协同发展,提升了公司在重庆地区的影响力。 ...展开