住宅小区物业项目经理常规物业四保一服，经营管理，品质管理，社区增值 (多种经营)、社区运营、社区文化，市场拓展。1、主营业务:(1)成本管理:严格把控收支，做好经营预决算(2)物业服务费收缴:制定合理方案与计划，做好物业服务费的收缴、追缴、预存与现金流管理。2、增值创收:(1)风险控制:制定经营举措与方案，做好指标把控和风险把控。(2)多种经营:负责做好增值服务 (多种经营)，完成相关收入、利润、客户满意度等各项指标达成，做好增值服务收追缴与现金流管理。(3) 市场拓展:积极挖掘市场商机，攻克重点标的。3、业务统筹(基础服务)(1)日常业务:统筹各业务部门的日常工作，审核项目各项流程及会议组织。(2) 质量管理:对各项基础服务做好监督、指导，持续提升服务品质和业主满意度。4、品牌运营:(1)危机处理:协调、处理各类重大诉求和突发事件，并及时上报。(2)品牌建设:负责与政府及相关部门的外联工作，配合业委会工作，提升品牌知名度和客户服务品质与满意度。5、团队管理：(1)团队搭建:明确团队架构及管理制度，做好团队组建(2) 部署培育:做好项目人才梯队建设，关注储备人才培养。(3)授权激励:合理分配工作和权责，并给予相应的权利和责任，并做好团队激励。6、领导安排的其他工作。
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