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售后服务顾问

¥5~7K/月 (底薪:3-4K/月+提成)

璧山区-璧城·大专·1年及以上·24~30岁·招1人

  • 五险
  • 餐补
  • 定期体检
  • 生日礼金
  • 高温补贴
投个简历 和TA聊聊 秦老师近期活跃 博海商贸 · 行政人事主任

岗位职责

岗位职责:

1、保持专业的职业形象,掌握客户百分百满意原则和执行驰加查车操作程序;

2、全面掌握轮胎服务知识和相关操作方法,了解快修知识和相关操作方法车辆,了解汽车美容知识和相关操作方法;掌握和执行查车操作程序;

3、掌握和执行电话接待程序、店内接待程序,掌握和操作店面客户管理软件,掌握和执行现金程序,执行促销活动;

4、掌握执行店面形象维护程序,执行客户服务设施维护程序,执行零售环境维护程序;掌握FABE和SPIN方法;主动安排和实施店内销售培训计划;熟悉店面周边环境(居民区、商业区、竞争对手、4S);熟悉客户消费习惯,熟练掌握现场车辆调度、工位安排。

5、向接待人员提供销售建议;向顾客提供产品/服务的FABE和SPIN建议;按照个人发展计划接受训练;按照训练四步骤程序对工作站上的员工进行训练;全面掌握[服务训练手册]内容。

您的晋升方向:初级服务顾问--中级服务顾问--高级服务顾问--助理店长--初级店长-中级店长-高级店长

补充说明

1、形象气质佳,具备较强的亲和力;

2、对汽车服务行业拥有强烈的兴趣;

3、具备高效的学习能力和工作主动性,善于思考和总结;

4、能够打开情面,主动积极的面对问题,解决问题;

5、持有驾照者,同等条件下优先考虑。

工作地址

璧城 (重庆市璧山区璧城街道璧青北路537、539号(…) 导航

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博海商贸

重庆博海商贸有限公司

重庆博海商贸有限公司是一家从事轮胎省级代理销售的商贸性公司,为重庆轮胎协会副会长单位。公司成立于1997年5月,位于西南地区综合交通枢纽重庆市-----著名汽摩零部件批发基地高新区沛鑫汽摩城。企业现有员工150余人,在重庆及成都拥有3个直属子公司,拥有超过60名专业轮胎销售服务技术人员、专业的物流运输车队以及数万平方的现代化物流配送基地,并设立了专业的轮胎售后质检部门。目前业务区域覆盖重庆市行政区域及四川省行政区域,川渝地区二级经销商合作网逾千家。

    自公司成立至今,博海人始终秉承着“言诚行敏,知行合一”的理念,一直致力于成为重庆最具规模的轮胎代理商及领先行业水平的轮胎经营、零售及最佳用胎方案的提供商,在重庆轮胎行业界享有高知名度和深度影响力。博海公司除了轮胎销售业务在行业内保持优势外,在汽车的快修快保设备、轮胎专业修补、汽车服务专业店的建设等方面业绩斐然。

    公司现主要经营的省级代理品牌为:世界500强企业-米其林(中国)投资有限公司生产的“米其林”卡客车及乘用车轮胎全系列轮胎产品;中策橡胶集团有限公司生产的“威狮”、“全诺”、“日升”、“凯达”“金冠”全系列轮胎产品;贵州轮胎股份有限公司生产的“大力士”、“劲虎”轮胎;双钱集团股份有限公司生产的“回力”“万世达”全系列轮胎产品;恒宇科技有限公司生产的“海德威”乘用车轮胎全系列产品;豪克国际橡胶工业有限公司生产的“雄鹰”、“鹰霸”全系列轮胎产品;恒丰橡塑有限公司生产的“双丰”全系列产品;德国蒂普拓普橡胶技术有限公司生产的全系列轮胎拆装、修补修理系列产品;美国泰克公司生产的全系列轮胎修补修理系列产品;“杰奔”、“百力”“G5”“UD”等车辆高端3D定位仪、拆装机、平衡机、氮气机系列产品产品。

     为了更好的服务客户,我公司在不断优化产品结构的基础上,通过提升销售团队专业技能,改善物流配送整体服务,以更加专业、便捷、高效的运营体系为客户提供最优质的服务,以满足客户在不同层次的轮胎经营、零售及使用需求。随着博海集团不断强化客户服务意识,深化改革理念,使企业在客户心目中的形象得到进一步提升,广受业内及零售商、终端用户的赞誉。

     在经营过程中,博海凭着“诚信合作,优质服务”的企业经营方针,借助代理品牌和公司的售后服务质量保障体系,在重庆市场建立了庞大而扎实的销售网络,获得各合作厂方众多荣誉和银行3A级信誉单位认可,更是为区域内零售商提供了强有力的销售支持和技术支持,为众多大型集团单位提供了专业的轮胎使用方案,使其节约了用胎成本,并建立了长久的良好合作关系。

    公司在完善自我,发展自我的同时,将通过不断寻求新的合作伙伴与领域,拓宽合作空间,为集团客户和零售商提供更加全面的产品支持和服务保障,使博海公司在轮胎行业中时刻走在前面。这不仅需要我公司全体人员团结一致,更需要厂家和各位零售商合作伙伴的协助,博海在发展中将始终坚持与各位携手发展,共同进步。

所应征销售相关职位者均以有驾照、具备相关工作经验者优先。一经录用,本公司将为您提供颇具竞争力的薪酬福利及广阔的发展空间 。 ...展开

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