1.开展新车首次保养的索赔工作,正常维修车辆的配件索赔工作
2.保存好每天的单据,每天整理好单据
3.在坚持好三包原则的基础上维护客户的正当权益,负责对客户的解释工作;
4.将索赔件按时返厂,协助财务人员与厂家结算三包费用;
5.与厂家的索赔信息和政策进行定期沟通;
6.熟悉车辆配件名称,懂得三包范围内的所有零件,以及零件三包的时间;
7.在索赔配件上贴好标签,放到指定位置;
8.负责填写打印信息报告,以及申请单填写工作;
9.负责每月保修零配件申请表汇总存档;
10.完成领导交办的其他任务
补充说明:
入职要求:4S店售后三包索赔岗位经验2年以上,优先考虑。无4S店售后服务顾问工作履历暂不考虑
鸳鸯 (重庆市渝北区翠云街道云卉路15号云卉路15号) 查看地图