1、负责按期处理反馈总公司客户中心平台转递的投诉工单,并接受辖内的客户的投诉咨询和处理工作。负责每月客服投诉情况的分析。
2、负责配合相关监管部门工作;
3、协助处理对辖内成员机构工作要求转发、跟踪、登记、报送等事宜。持续提高银行卡风险防范服务水平。
4、负责公司所有营销活动提前向总部机构报备工作、接受客户营销活动咨询、营销活动参数配置录入等运营支持工作。
5、负责公司所有非标商户的入网评估、审核、报送审批相关工作。负责统筹机构入网、卡bin入网等服务支持,和数据统计等服务支持工作 。
计算机相关专业,熟练使用办公软件。
此岗位初试地址:渝北区龙溪街道中渝都会首站
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