岗位职责
1、接班,并做好交接班工作,交接班时仔细阅Log-Book,并签字。
2、的班次上班,根据当天的班次,按相应的工作程序来工作。
3、人的要求加入或取消DND,和叫早服务。
4、在三声之内接起,并为客人提供电话过滤服务。
5、当班记录、团单、MEMO等存档备查。
6、监听客人电话,执行总机安全保密规则。
7、录客人叫早时间,并按散客和团队叫早输入电脑,确保叫早时间准确无误。
8、当天夜审表送到收银,并让对方签字。
9、容仪表整洁,按规定着装。
10、随时保持工作区域的整洁。
11、与工程部保持密切联系,随时反馈设施运行状态。
12、与电信局有关方面保持密切联系,以确保计费标准的准确性、通讯的畅通。
13、与电脑部积极配合,确保电脑系统安全、正常运行。
14、完成饭店领导交办的其他工作。
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3、能适应倒班工作。
两路 (重庆渝北区两路仙桃路街道春华大道99号) 查看地图
重庆文杰酒店管理有限公司
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