1、接待及登记到店客户，并热情应对客户询问。

2、引导客户至其所要求的服务顾问或可引荐的服务顾问。

3、关怀照顾等待期间的客户并提供茶点。

4、快速将客户投诉通知相关部门或上级领导。

5、根据奔驰服务要求，使用标准话术接听电话，处理相应询问或转接至适当的人员或部门。

6、为客户安排预约并按照客户要求记录信息，并操作预约系统。7、汇编售后前台相关报表，处理一般行政管理工作。  

《任职资格》：

1、具备良好的沟通、协调能力

2、形象气质佳

3、具备相关的工作经验

2.销售顾问待岗调配和日常卫生等辅助销售工作:

3.销售部新车交车面访，配合客服满意度调查，回访等辅助工作:

4.具有较好的协调统筹能力，能熟练运用办公软件，能与客户进行良好的沟通语言表达能力好

具备相关行业工作经验者优先

薪资待遇：高提成，50%起提

正常做5-6千，认真做7-8千，努力做1万5以上没得问题。

任职要求：

1、年龄24-35岁，高中及以上学历，能力突出者可放款学历和年龄要求。

2、性格开朗，有爱心和责任感。

3、接受无经验，公司提供岗前培训。有过保险销售、汽车销售、房屋销售的优先考虑。

岗位福利：

1、早九晚五，周末双休，节假日休息。

2、购买五险，生日津贴，年终奖，周末双休，节假日休息，定期团建。

2、车辆维修/保养后的定期客户回访；

3、每月车主关怀活动；

4、新车客户的关怀回访/面访；

5、客户信息数据库的信息更新；

6、严格执行相关流程（如客户投诉处理流程等）；

7、熟悉公司销售服务流程；

8、完成上级领导交办的其他工作。

补充说明：

1、大专以上学历

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动