客服领班/主管(新天泽物...
¥5~5.5K/月
北碚区-北温泉
经验≥5年
14:15
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¥5~5.5K/月
- 北碚区-北温泉
- 5年及以上
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客服专员
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房产经纪/中介
- 大专
- 45以下
- 1人
岗位职责:
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的沟通能力和抗压能力,有亲和力,服务意识,能独挡一面;
3、服从上级工作安排,;
4、有5年以上服务行业工作经验,有商业物业工作经验者优先。
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