§  Ensures a high level of customer service is consistently maintained. 

确保持续高水平的对客服务。

§  Ensures a high level of liaison is maintained between Regency Club and all other departments within the Hotel. 

确保 嘉宾轩与其它部门高度的配合。

§  Ensures the Regency Club Manager or Team Leader is kept ...

1、为酒店客人办理入住、退房、收银相关手续；

2、友好的解答客人相关问询；给客人准确的指引；

任职要求

1、身高Ms.158cm以上，Mr.170cm以上，18-33岁，酒店本岗位“半年以上”工作经历，能适应倒班工作；

2、仪表端庄，谈吐大方，工作态度积极乐观，善于沟通，并有较强的执行力和良好的团队合作意识，及服从意识；

3、有较强服务意识，能为客人提供优质服务，保证团队工作高效运行；

4、能熟练使用操作系统，较好掌握境内外旅客证件登记要领。

备注：1、底薪+提成+福利；

央企福利（过节费、年终奖、员工活动）；吃住好；月休8天；五险一金；

1、协助公司领导处理各类综合性文件；

2、处理各公司及各部门文件流转、保管相关工作；

3、合理安排、提醒公司领导的日常工作时间和程序；

4、组织公司领导要求的会议召开，整理会议纪要；

5、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；

6、接待公司领导的重要来宾；

7、完成领导交办的其他工作。 

任职资格：

1、管理、文秘、汉语言文学、英语等相关专业，统招本科及以上学历；

2、具有良好的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识、较强的沟通、协调能力；

3、具有良好的职业道德及职业形象，工作勤奋、踏实稳重、责任心强；

4、做事灵活，性格开朗外向，抗压能力强，有较强的执行力...

1.处理所有来电。

2.处理所有销售经理和销售主任的要求。

3.维护有效的客户文件管理系统为了更有效地维护所有的会议。

4.保证所有的旅游行业的销售活动都有效地维护；保证所有的会议预定都是最新和最准确的。

5.负责协助经理准备报价，合同，宴会编排表，团队资料，建筑平面图，感谢信等。

6.有效的维持部门的追踪系统。

7.保持最高的专业度和态度对待客户和同事。

8.完成其他的工作。

任 职 要 求：

1.国际品牌酒店相关工作经验优先考虑；

2.较强的人际交往和交流能力；

3.与商业和行业客户建立良好的关系；

4.擅长英文口语和书写。

1、负责餐宴会服：对接食堂准备来访领导的餐宴布置及服务、会议服务、迎送接待服务。

2、负责展厅讲解：负责企业文化、公司发展历程、主营业务产品讲解。

3、前台行政日常工作：负责公司办公用品、大件物资、福利品、烟酒茶、等采购管理及费用报销工作；负责公司办公环境、绿植维护；负责公司机票、火车票、餐饮、住宿预订。

4、负责协助领导完成公司员工节日活动、大型会议举办。

5、负责公司行政6s管理执行。

职位要求：

1、***，？身高165-172cm；（硬性要求）

2、***大专及以上学历；（硬性要求）

3、抗压能力强，可以接受高频加班；（加班算调休，不能接受***）

4...

2、认真作好交接班工作，自己班次未能完成的工作，一定要转交下班次完成。

3、根据分配房间的原则，为预抵的宾客分配房间，按规定为宾客办理入住、换房、留言、叫醒等相关手续。

4、做好VIP及团队的相关接待准备工作。

5、为宾客提供所需要的信息，并热情、周到、细致的帮助客人解决所有合理要求及各种问题。

6、将有关资料存档，制作相关报表。

7、向散客销售客房的同时销售饭店其他服务产品。

8、完成领班交办的其它工作。

补充说明：

改岗位属于三班倒，需要上夜班，请应聘人员知晓。

1.负责市场销售部办公行政方面的工作，带领客人参观酒店，负责客户接待及客户在店事宜跟进。

2.及时记录并落实客人的特殊要求，重要事项及时取得有关部门的配合与协助。

3.处理客户订房的函电之回执、确认，接待客户之到店来访。

4.与前厅、餐饮、客房等部门做好沟通和协调工作，检查落实客人或团队的接待安排。

5.接待酒店咨询客户，定期维护老客户关系。

6.完成上级领导交代的其他事务。

补充说明

1.大专以上学历,形象气质佳。

2.普通话流利，能熟练使用各办公软件。

3.具有较强的应变能力、沟通协调能力及抗压能力。

4.对经验无要求，有相关意向，可咨询。

1、协助上级处理各类文件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；

2、负责公文材料写作；

2、整理重要会议记录及会议纪要；

3、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；

4、领导安排的其他工作事项。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、2年以上相关工作经验，公文写作能力强；

3、能非常熟练使用各项办公软件，精通word文档、Excel制作各项报表、以及ppt文档制作演示。

2、做好VIP及团队的相关接待准备工作。

3、为宾客提供所需要的信息，并帮助客人解决所有合理要求及各种问题。

4、将有关资料存档，制作相关报表。

5、向散客销售客房的同时销售饭店其他服务产品。

补充说明：

1、良好的语言表达能力、能接受倒班工作制

2、形象气质佳

3、有同星级饭店工作经验优先考虑。

2.管理部门的档案、印章及各种工作资料。

3.为部门经理准备各种需要签批的申请。

4.负责部门的文印打字工作。

5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。

6.各类办公用品的领取与发放。

7.部门员工劳保福利用品发放

8.协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。

补充说明：

1.具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。

2.懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。

3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

4.基础英语沟通能力。

5.身体健康、精力充沛、五官端正。

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.大专以上文化程度，懂得英语。

2.性格开朗、头...

1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取；

2、办理各类文件的收发、登记、整理、归档、保密；

3、办公室的日常管理工作；

4、部门会议的筹备及相关信息的收集。

补充说明：

1、有较好的文字组织能力，熟练使用办公软件

2、具有高度责任心和良好的职业道德。

1.热爱本岗位工作，严格执行宿舍管理规章制度，认真履行岗位职责；

2.全面负责员工宿舍的日常管理工作；

3.保证员工宿舍的清洁卫生，营造良好的住宿环境；

4.宿舍水电费缴费；

5.员工宿舍工程报修；

6.领导交接其他的工作任务。

会简单电脑操作的优先

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

补充说明：

1.大专以上文化程度，懂得英语。

2.性格开朗、头脑灵活、工...