销售总监

岗位职责

1. 在总经理的领导下全面负责酒店的收益管理、公关宣传、市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的营销工作；

2. 根据市场状况，结合本酒店实际情况，准备年度营销工作计划。拟定制定切实可行的营销预算及科学的市场营销计划和策略，确定主要目标市场、市场结构和营销方针，报总经理审批后组织实施，并定期向总经理汇报营销成果。根据市场情况及时修改营销策略；

3. 组织市场调研,收集和整理市场信息,为管理层提供完整准确的市场资料.掌握国内外酒店市场动态及竞争对手的情况。定期分析市场特点和发展趋势。

4. 经常走访客户，征求客户意见，掌握其他酒店客房出租率、平均房价，餐饮上座率、人均消费，分析竞争态势，根据市场变化和客户需求调整酒店营销策略，适应竞争需要。争取提高酒店客房平均房价、餐饮人均消费和市场占有率；

5. 建立、巩固和扩展营销网络，密切联系客户，稳定客源市场；积极参加各项旅游宣传和促销活动，与客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源；

6. 不断开拓市场,策划重要的营销活动，积极宣传推广酒店，有目的的组织公关活动，搞好公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度；

7. 审核每天的业务报表,了解当日预定情况及VIP接待情况,批阅营销报告及客户意见反馈书；

8. 与旅行社,交通部门和政府部门建立良好的合作关系；

9. 完成每月市场报告；

10. 参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。

11. 制定营销部管理制度，工作程序，并监督贯彻实施，严格控制酒店营销费用开支，签发开支范围和标准，监督营销费用的使用；

12.组织营销人员分析市场环境，制定和审核酒店经营目标和季节营销预算，下达营销任务，组织贯彻实施；

13.参加晨会,本部门会议及其它相关会议；

14.与总经理及各部门紧密配合,加强横向沟通，建立良好的合作关系；

建立并维持部门科学的运作方式（如营销系统、档案管理系统、沟通机制等），保证部门的高效运转；

15.完成上级安排的其他工作。

补充说明

1.大学专科或以上学历;

2.熟悉酒店市场，10年以上相关工作经验，5年以上总监岗位经验及相关管理工作经验；

3.熟悉酒店运营及品牌宣传业务，具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场开拓能力、商业敏感性、公共关系能力、大型活动组织能力、会员管理能力；

4.创新能力、沟通能力、分析判断能力、计划能力、组织能力、信息检索能力等。