学习掌握和遵守相关的规章制度
1.学习了解公司的发展历程、组织架构、经营规模、网点分布、企业文化等。
2.学习和掌握公司要求的礼仪礼貌、文明用语、服装面料、道具使用、广宣陈列、货品陈列、搭配技巧、销售流程、销售话术、技能技巧、软件运用、物资保管、财务盘点、报表操作等知识和技能。
二.根据店长的区域分配,做好责任区域内的清洁卫生(店门、橱窗、模特、天花、地面、中岛、货架、道具、广宣、前台、试衣间、休息区、库房等)。
三.熟练运用OA办公、ERP财务软件和其他设备设施。
四.积极试穿和训练,熟悉货品基本情况(货号、价格、尺码、面料、工艺、洗涤、FABE话术、摆放位置、库存情况、相关替代品等)。
五.跟进相关要求,做好货品和道具的橱窗、货架等陈列,并定期调整。
六.运用公司标准的礼仪与流程,执行好接待服务(迎宾、判断需求、诚意推荐、鼓励试穿、试穿服务、成交、开单、送宾等)。
七.负责所售出货品的及时补货,并提出合理的补单建议。
八.对试穿或销售过程中出现的货品个性特点、质量问题、顾客情况、市场动态,及时报告上级。
九.积极达成下达的目标任务。
十.熟悉VIP管理流程办法,对VIP的服务有针对性,增强品牌认同感。
十一.公司组织的促销活动,极力配合并努力提升销售业绩。
十二.完成店长分配的退货、调货等工作。
十三.同事之间工作相互配合,提高工作效率和团队向心力。
十四.积极参加店内和公司组织的各种培训会议活动。
十五.相关报表的填报准确符合规范,按时呈报。
十六.节约水电和广宣办公耗材资源。
十七.确保店铺、货品、现金安全。
十八.参加公司组织的盘存,并对结果承担相应的责任。
完成店长分配的其他事宜。
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AI琳服饰
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