客房部经理

岗位职责

1、负责部门整体工作计划的制定，组织和落实各项计划的实施，协助项目经理做好本部门的各项管理工作。

2、负责定期检查各物业管理范围内公共区域环境、客房房间清洁，掌握员工工作进展情况，随时调配，确保高质量的工作。

3、负责配合项目经理与业主管理团队保持较好地联系，妥善处理投诉和服务工作中出现的问题。

4、负责对本部门员工进行考核、评估，发现和纠正员工违规违纪情况。

5、负责开展员工业务技能、服务礼仪等培训工作， 确保员工有良好的专业知识、技巧和工作态度。

6、负责VIP接待，为重要宾客提代周到细致的服务

6、完成领导安排的其他工作。