岗位职责:
1、负责管理辖区物业管理重大问题的决策,处理及管理辖区物业管理的日常工作,完成公司下达的责任目标;
2、负责对项目客户服务中心、客户服务、工程、护卫、环境部总体工作的指导、安排、检查与考核;
3、负责项目突发事件与紧急情况的处理与指挥;
4、负责项目质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
5、负责组织、按排落实培训计划,通过培训,提高员工劳动技能和业务水平;
6、负责落实项目各项费用的收缴工作;
任职资格:
1.有住宅物业管理经验,物业经理相关工作经历;房地产、物业管理或管理类相关专业;持物业经理上岗证;
2.熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规; 精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程;
3.有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验;
4.对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,具备独立运作物业管理能力,能够独立掌控项目各项工作的执行;
5. 能独立处理小区日常的管理运作,具有较强的突发事件应急处理能力,具备良好的沟通协调能力和解决困难的能力,服务意识强,成本意识强。
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重庆瀚斯物业管理有限公司