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物业客服管家

天骄爱生活

刷新于:2020-03-31

¥3000~4000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:3.3分 (中 ) /3人反馈

  • 五险一金
  • 包住
  • 带薪年假

大专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄22到38岁 (可接收应届毕业生)

专业不限

九龙坡区-二郎 (重庆市九龙坡区彩云湖1号) 上班路线查询

招聘1人 (9天后结束招聘)

职位发布人:徐女士

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职位动态

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公司简介

天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。

2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。

岗位职责 职责相符度:3.7分 (较高) /3人反馈

1、根据公司客户体系要求,建立和维护管理区域内客户关系;

2、负责客户资料登记、整理、归档等工作;

3、对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查,将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果;

4、负责接待客户、处理客户投诉、回访及客户意见征询工作;

5、完成日常服务工作的相关记录,做到有据可查,同时做好统计;

6、熟练掌握本物业的特点、业态等情况,能随时给客户提供咨询、引导服务;

7、负责管理区域内客户相关费用催缴、收取工作,做到钱帐相符;

8、负责二次装修现场管理及工程整改追踪、反馈,公共区域设施设备、环境卫生清洁的巡查工作;

9、完成领导交办的其他任务。

任职要求:

1、1年以上服务行业或销售行业相关经验,服务意识强;

2、熟练使用办公软件。

天骄爱生活  

重庆天骄爱生活服务股份有限公司商业分公司

物业 服务
  • 行业其他生活服务
  • 性质民营
  • 规模1000人以上
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