岗位职责：
1、做好客户关系处理；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通各类问题。
任职资格：
1、有相关客服经验优先；
2、熟练运用office，每分钟打字60个以上；
3、有耐心，脾气好，能够适应早晚班制度；
4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
6、早班8：00-17:30
晚班13：30-23:30
公司地址：重庆市渝中区小什字人寿大厦（罗汉寺旁）12楼
如有任何疑问，可于工作日致电晨光文具人力资源部
附来司路线：
小什字轻轨站（6号或4A出口出站），出站即到
较场口 （重庆市渝中区人寿大厦12-1） 查看地图
重庆晨光文具销售有限公司
人才政策
目标诉求
晨光文具人力资源管理的基本目标是打造“世界级团队”，建立一支宏大的道德高尚、工作热诚、素质优秀的员工队伍，以创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理机制，为企业的快速成长和高效运作提供保障。
人才定义
晨光文具对人才的定义是具备高尚的职业道德，优秀的专业素质，认同晨光企业文化，有危机感、责任感和使命感，有创新精神和持续改进的主动性，能够诚信、务实、协作、双赢，忠诚，这就是晨光文具吸纳和培养的人才。
用人理念
晨光用人理念是：德才兼备，以德为先，首先要有良好的职业道德，具备诚信、负责、合作、进取的精神。我们坚持用人所长，力求建立和谐融洽的工作氛围，激励员工通过勤奋而富有创意的工作，实现个人职业生涯的飞跃。
员工招聘
晨光文具依靠自己的使命与文化，成就与机会，政策与待遇，吸引人才。在招聘和录用中，注重人的品行、职业化素养、知识与技能和团队意识。
员工培养
晨光文具尊重人才，并且用心经营人才，致力于打造一支高素质团队，提供给他们一个充分展示自身价值的舞台，建立学习型组织，实现企业与员工共同成长的“双赢”结果。
价值评价
晨光文具根据企业战略目标来进行价值判断，坚持对部门和个人绩效做出公正的评价，坚持用综合绩效来评判，关注最终结果。综合业绩包括业绩贡献、实践价值观、人才培养和能力提升。建立长期考核和动态考核的制度，培养企业的核心竞争力。 ...展开
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