1、通过旺旺等聊天工具和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导客户网上下单,从而更好的促进销售,促成订单成交。
2、与团队内部其他工作人员及时沟通,保证内部信息畅通透明,提高工作效率,能单独完成工作任务。
3、准确无误回复客户问题,切忌答非所问;独立处理店铺日常的咨询问题。
任职要求:
1. 通过淘宝旺旺聊天软件聊天软件,接待在线来访客户,处理网店日常咨询事务。熟悉淘宝天猫购物流程及规则,有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上销售工作,包括网络留言回复、价格修改、订单管理、售后投诉处理、物流跟踪等。
2、熟悉电脑基本操作,打字速度40字/分钟
3、语言表达能力强,善于沟通;热爱销售工作,踏实认真。
4、学习能力强,为顾客推荐和解答。
5、责任心强,具优良的团队协作精神。
6、有过天猫淘宝从业经验的优先考虑。
工作时间:9:00-17:00
木洞 (重庆市巴南区木洞轻纺城多多汇路) 查看地图
重庆多多汇商贸有限公司
公司现直营店铺300余家,员工近500人,管理团队近150人,技术骨干、专业技能人才50多人,就业平台大,发展机会多。
上班时间:早上9:00-下午17:00
公司总部应聘指引:
公司自备交通车:南坪四公里立交(8:00)—刘家坪轻轨站(8:30)—多多汇家纺(9:00)
自驾车线路:石渝高速木洞互通下道,前行100米右转即到;
公交车线路1:四公里交通枢纽站乘坐D005/D007,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
公交车线路2:刘家坪轻轨站乘坐D005/930/D007区间车,麻柳轻纺城下车红绿灯过人行通道,前行50米左右即到;
岗位发展:
晋升——工作绩效达标即可获得薪酬晋升、职级晋升和职位晋升;
学习——可获得去行业标杆、龙头企业参观、学习的机会;
培训——可外出参加公司各个时期定向培训、技能提升、通用能力等多项培训;
福利——五险、相关补贴、补助、年终奖、节日礼品;
工作环境——工作沟通简单、任务明确、目标清晰;
员工宿舍——温馨、雅致,水电气设备一一俱全,可免费住宿。 ...展开