服务顾问(五险一金）

岗位职责

1、严格按照福特标准服务流程及时热忱地接待客户；

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案，并按厂家要求录入系统。

3、负责进厂车辆的接待。

4、按照公司相关制度及客户要求，准确制作维修单据，并按要求进行维修单据填写。

5、达成月度目标，并确保客户满意度的提升。

6、完成公司领导交办的其他工作。

补充说明

1.大专以上学历，汽车相关专业优先。

2.有良好的服务意识和沟通表达能力

3.熟悉汽车接待流程，有过事故接待经验优先

4、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力

5、有驾照并能熟练驾驶，女士优先。