客服专员(无责3000+双休)

东金

刷新于:2019-04-18

¥5000~7000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:4.2分 (较高) /5人反馈

大专及其以上 / 语言不限 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

专业不限

  • 五险一金
  • 双休
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 年度旅游
  • 白班

渝中区-解放碑 (重庆市渝中区五一路99号协信星光广场A座(广发…) 上班路线查询

招聘10人 (23天后结束招聘)

公司简介

重庆东金投资顾问有限公司成立于2003年4月28日,是经中国证监会批准的证券投资咨询机构(资格证书编号:ZX0177),投资咨询牌照是三大证券金融牌照(证券牌照、基金牌照、投资咨询牌照)之一,目前重庆东金是本地区唯一拥有投资咨询牌照的公司。

    随着国家经济的发展,扩大直接融资规模是一个趋势,个人的财富在快速增长,证券金融这样的直接融资方式会快速发展。越来越多的个人投资者进入股市二级市场,但用户的投资能力和二级市场投资的专业性要求不匹配,市场急需专业的投资咨询服务。截止目前,根据中登公司统计,有超过1.4亿个人投资者开通证券账号,预计有亿计的个人投资者有投资咨询的服务需求,但目前市场提供的投资咨询服务良莠不齐,用户满意度低。

    公司在行业发展超过了十年,一直以来稳健经营,以“让投资变简单”为目标,不断的改进服务,提高用户满意度,立志改变这个行业用户不满意的现状。目前旗下有牛仔网和慧策略两大服务平台。牛仔网是通过互联网的方式,建立开放的,透明的股民社区,鼓励用户讨论分享投资经验,获得了很好的用户体验和满意度。慧策略是基于大数据,通过主动营销的方式介绍产品给用户,以用户服务交付感受为目标进行服务体系设计,做好服务体验。

    未来重庆东金将不断把握投资者需求,提升服务能力,"只为股民着想",服务亿万中国股民,“让投资变简单”。

岗位职责 职责相符度:3.8分 (较高) /5人反馈

岗位职责

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;

3、 维护良好的客户关系,对到期客户进行续费推荐和服务二次升级营销;

4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职资格

1.大专及以上学历,通过证券从业资格考试者优先

2.年龄22-25岁,积极主动

3.有客服岗位或金融相关岗位工作经验者优先

补充说明

薪资福利

无责底薪3000+绩效奖金+五险一金+双休(月综合不低于6000元)

东金

重庆东金投资顾问有限公司

证券投资咨询服务
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