岗位职责：
1、通过电话形式（非销售），为客户提供咨询、查询、订单取消、催促、修改等服务
2、及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议，包括 但并不仅限于：系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标；
3、 负责投诉受理、及时解决相关问题，反馈客户需求；
4、完成上级领导安排其他临时性工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟练操作电脑，中文输入45字/分钟；
2、有在线、电话或电话销售客服经验优先；
3、工作认真负责，具备良好的服务意识；
4、能吃苦耐劳，有耐心，具备积极的心态及较强的抗压能力；
5、能适应轮班轮休的工作制度；
工作时间：
实行综合工时制，全年轮休轮班，每月工时不超过 174个小时。
其他 （重庆市渝北区电讯盈科有限责任公司） 查看地图
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司
重庆分公司于2012年-7月成立，目前规模近2000人。当前分公司分布于
1. 重庆渝北区海王星旁凤凰座
2. 重庆九龙坡区歇台子科园四路
3. 重庆永川区服务外包园A区
重庆分公司正处于迅速发展阶段，现在入职员工亦是将来重庆分公司骨干力量，有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。 ...展开
微信公众号
