岗位职责：

1、前厅客服人员，授权服务满足客人合理需求（是服务人员更是管理者）

2、负责办理宾客入住退房、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；

3、按照酒店运营服务标准对客服务，提供高品质服务；

4、完成上级主管交办的其它工作。

任职要求：

1、良好的职业形象及素养，大专以上学历，19-29岁；

2、酒店管理或营销专业，有星级酒店或中高端酒店工作经验优先；

3、熟悉操作办公应用软件、有一定的英文听说能力；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

主要负责住店客人入住登记、退房结账、押金收取、外币兑换、应答咨询等。

补充说明：

女性，高中以上文化程度，形象气质良好，中英文交流能力、沟通协调能力较强。

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序。

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

4、独立安排散客或团队的房间；

5、检查当天团队房号，并与房态核实；

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

8、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

9、能适应三班倒工作制

10、完成领导交办的其他工作

任职要求：

1、专业不限

2、形象气质佳

3、有一定沟通能力

1、气质形象佳、待人真诚礼貌

2、有一定的电脑操作基础，学习能力强

3、服从领导安排

4、160CM以上优先

补充说明：

1、相关专业；

2、具有较强的工作责任心；

3、电脑操作熟练

岗位职责：

1、负责客人的入住手续办理，离店手续办理，收银结账等工作；

2、对电话来访顾客提出的问题做到基本解答；

3、满足客人提出的恰当要求，提供热情有礼和有效率的服务。

任职要求：

1、年龄18~35岁高中及以上学历，身高156米以上，形象气质佳；

2、学习能力、应变能力、表达能力强，服务意识强。

3.有酒店前台工作经验1年及以上。

工作职责：

1.公司日常行政事务处理，如办公物品采买发放，办公室环境维护，物业对接等；

2.负责快递收发.相关票据登记整理工作；

3.协助组织企业文化建设工作，包括公司年会安排.团建活动安排等

4.完成上级领导临时交办的其他任务。

任职要求：

1.熟练使用办公软件，Word,Excel,PPT等；

2.形象气质佳，性格外向.沟通协调能力强.

公司上下有免费班车到康庄轻轨站

1.为客人办理入住登记手续;

2.随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目;

3.负责办理客人换房、行李寄存等服务，办理客人退房及结账工作;

4.接受客人的客房预订工作，办理换房和续房的有关手续;

5.正确有效地接待客人问询，提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

岗位职责

1、为酒店客人办理入住、退房、收银相关手续；

2、友好的解答客人相关问询；给客人准确的指引；

任职要求

1、身高Ms.158cm以上，Mr.170cm以上，18-33岁，酒店本岗位“半年以上”工作经历，能适应倒班工作；

2、仪表端庄，谈吐大方，工作态度积极乐观，善于沟通，并有较强的执行力和良好的团队合作意识，及服从意识；

3、有较强服务意识，能为客人提供优质服务，保证团队工作高效运行；

4、能熟练使用操作系统，较好掌握境内外旅客证件登记要领。

备注：1、底薪+提成+福利；

福利：夜班补助；过节费（一年2000元）、高温费（一年500元），年终奖（2薪以上，不满年的按天折算）；过节礼品...

岗位职责：

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；

2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，...

岗位职责：

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、年龄18-40岁，

2、有销售相关工作经验者优先；

3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳。

重庆解放碑三时酒店前厅接待全职面试

要求：年龄18-35岁，男女不限，高中以上学历

熟手：

1、有连锁/星级酒店前厅接待、前台工作经历者，待遇从优。

2、有酒店行业前台从业经验者，优先考虑。

新手：

1、形象、品质方面综合素质好的。

服务意识较强，主动型可考虑。

工作简单轻松易上手！

上班时间：早上8:00-早上20:00，夜班每周轮值 （上四休二）

工资待遇：具体面谈，转正购买五险，包住！

工作地址：解放碑都市广场A座（临江门轻轨站旁）

1、办理客人的入住手续

2、办理客人退房手续

3、整理客人的入住资料等

有一年以上星级酒店前台领班工作经验或者三年以上资深前台工作经验。

岗位职责：

1. 提供顾客在入住和退房程序上的协助。

2. 主动向顾客有礼貌的问候. 记住熟客并确定满足或超出他们的需求。

3. 确保所有客人的帐户数据正确。

4. 回顾并更新沟通日志并保持最新酒店发展。

5. 掌握客人意见及建议并回报给前台主管。

6. 通过建立和贯彻轮班制来达到确保轮班的衔接不出任何差错。

7. 倾听和道歉时要真挚，寻找解决办法，跟踪问题解决的全过程。

岗位要求:

1. 精通电脑操作,预定和报告系统。

2. 良好的财务意识。

3. 优秀的沟通技能和处理事情能力。

4. 能够和酒店的员工,管理人员进行有效的沟通,确保团队合作。

5. 熟练操作各种办公软件。

6. 能够灵活的安...

始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有的客人并愿意去学习和利用每个机会用礼貌的方式称呼客人的姓名；

根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续；

保持对部门标准与程序的熟知；

落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入客房管理系统中；

确保出纳员的票据准确无误，并保证所收现金与每日报告准确无误；

兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换；

随时了解财务政策、程序及相关更新；

负责并关注客人对使用商务中心服务的要求；

了解所有的特别促销计划程序；

关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题第一时间提交上级；

落实所有相关工...

岗位职责：

1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；

2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续；

4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务；

5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；

6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；

8、保持维护所在工作区域的高度整洁。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先；

2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有一年以上工作经验优先。

1、遵守店面以及公司的各项规章制度和管理，服从公司和店长的工作安排；

2、掌握产品知识以及销售技巧、接待流程，宣传恒洁品牌和企业形象，提高产品知名度；

3、整理着装、确保仪表端庄、礼貌待客；

4、接待顾客，询问顾客需求，根据客户的需求为顾客搭配相关产品，引导顾客及时下单，完成每天制定的销售目标；

5、完成领导交办的其他工作。

补充说明：

1、女性，年龄20岁—38岁， 五官端正，形象佳， 高中以上学历；

2、较强的服务意识，有良好的表达和沟通能力及责任心；

4、有销售工作经验者优先。

注：该岗位上班地点在渝北花卉园居然之家门店

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

　　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

　　4、客人到店时，主动向客人问好，倒茶水等；

　　5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

　　7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

　　8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关房型、房价、服务设施的咨询推销工作；

　　9、做好各类报表打印及统计工作；

　　10、能独立安排散客或团队的房间；

　　11、检查当天团队房号，并与房态核实；

　　12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问...

岗位职责：

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 

3、独立安排散客或团队的房间；

4、检查当天团队房号，并与房态核实；

5、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

6、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。

任职要求：

1、高中及以上学历；

2、综合能力较强, 善于倾听, 能很好地与客人沟通并有效地影响客人，解决问题；

3、能高效地与酒店其他员工进行合作，具备良好的团队精神。