- 根据保险公司、店内其他部门提供的事故车辆信息,积极联系出险客户;
- 向目标客户提供出险及理赔服务,安排事故车道路救援;
- 介绍在经销商处开展事故车维修业务的便利及优势,以招揽客户到店维修;、
- 对出险后未第一时间回厂维修的客户保持沟通,并持续跟进与招揽;
- 执行留修标准作业流程;
- 对未回厂客户进行回访,总结并反馈战败原因;
- 对回厂客户进行定期关怀,以提升客户忠诚度;
- 对未回厂未维修客户进行持续跟进并关怀;
- 安排客户数据库及记录更新;
李家沱 (重庆市巴南区渝南大道49号,重庆市巴南区渝南大…) 查看地图
重庆市合翘汽车销售服务有限公司
重庆合翘奔驰4S中心是梅赛德斯-奔驰正式授权,集销售、售后服务、零配件供应及DMS全球化信息网络管理为一体的轿车销售及服务中心。
重庆合翘奔驰严格按照梅赛德斯-奔驰全球最新、最高标准兴建,是重庆规模最大的奔驰旗舰4S店,建筑面积超过17000平方米,拥有50余个维修工位、100余个停车位,重庆首个4S店室内观光电梯,全景透明屋顶吧台,空中花园咖啡吧及10余个VIP客休室,徜徉其间,仿若置身大自然,为重庆豪华车4S店服务水准树立了全新标杆。
源自香港,60年专注汽车服务
重庆合翘奔驰4S店是香港大昌行集团在重庆投资的全资子公司,香港大昌行集团(港股:01828)成立于1949年,是大中华地区首屈一指的汽车综合企业,拥有65年汽车综合服务经验,代理包括奔驰、宾利、布加迪、法拉利、奥迪等20多个知名国际汽车品牌,拥有80多家4S特约服务店。除中国大陆之外,大昌行集团业务横跨香港、澳门、台湾、新加坡、日本及北美地区。
重庆合翘始终秉承大昌行集团“专业、活力、中国动力”的理念,依托集团深厚的行业经验,致力于以专业化的品牌标准,完善配套的售后服务,为每一位尊贵客户提供优质可靠的产品及服务。
用专业服务精英,让成功与众不同
重庆合翘奔驰4S店售后车间采用全进口设备,可为奔驰全系及SMART车型提供专业的检测和维修服务。4S店所有维修技师均通过梅赛德斯-奔驰的全球统一认证,所有售后服务顾问也经过奔驰厂家严格的专业培训。
重庆合翘奔驰车主会员俱乐部为广大重庆奔驰车友提供高品质的专属服务,包括车主商务合作平台,车友慈善俱乐部,车主自驾游,精英驾驶训练营、婚车定制服务、机场贵宾接送、定期观影会等丰富增值服务,让你感受成功尊崇。 ...展开