岗位职责：

1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

7、搞好本班组与其他班组的协调；

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职要求：

1、大专以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实、...

1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

补充说明：

1、大专以上学历，具备一般英语会话能力；

...

岗位职责：

全面负责处理夜间客诉

维护酒店安全

保证正常经营

【岗位职责】

1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。

2、负责服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。

3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，制订培训计划。

4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。

5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。

6、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。

8、完成上级交给的其他任务。

岗位职责：

1、代表酒店接待和迎送客人主动向客人征求意见，处理客人投诉接受客人对酒店提出建议和意见；

2、协助酒店领导和有关职能部门处理酒店内发生各种突发事件；

3、熟知酒店所有营业场所位置、营业时间和负责人姓名熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门随时向客人提供各种查询服务；

4、了解和掌握酒店客房使用情况、宴请和会议安排及重要团队和客人抵离情况；

5、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系；

6、负责客人遗留物品查找、认领工作；

7、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作情况确保完好、整洁、有效。

任职要求：

1、大专及以上...

负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态，熟悉前厅部的全面工作

有餐饮工作经验，从事过管理经验，对生活有要求，有责任心，负责厅面管理，人员管理，处理好客情关系，让顾客欢心、让员工满意，服从店长的指示！薪资范围：7000-8000元/月发薪日：10日底薪：7000元/月社保类型：五险提成方式：销售额提成；营业额达成奖励，酒水销售提成，订餐提成

1. 全面负责酒店日常经营和管理工作（餐饮+客房）

2、具有出色的营销管理能力，根据市场变化调整定价和销售策略，对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作方案（特别是民宿型酒店的运营策划）

3、 制定和实施酒店的年度经营计划及目标分解，有较好的数据分析和报表处理能力，严格控制经营成本和各种费用开支，有效控制运营费用

4、 做好开业前期（2024年5月10日开业）筹备工作，负责酒店团队的招聘、培养、管理、培训等工作， 

5、有强烈的安全责任意识，负责店内治安、消防及宾客的人身安全； 

6、与社会职能部门之间的日常沟通协调和关系维护工作，为酒店创造良好的经营环境；

任职要求：

 1、大专及以上学...

1.负责对酒店前台工作人员班次以及服务质量的督促和管理2.负责做好酒店客人的诉求以及服务需求3.负责协助店总做好对酒店运营房价的把控4.负责把控OTA网站客户订单的好评5.要求有过国内一线连锁品牌酒店前台管理层(前厅主管)三年以上工作经验的，懂得酒店OTA运营管控的薪资范围：4000-8000元/月发薪日：15日底薪：4300-4500元/月社保类型：五险提成方式：前台售卡提成和好评提成奖金补贴：绩效奖金，全勤奖，工龄奖

1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。　　2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。　　3、负责制定服务规范 、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。　　4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策。　　5、经常组织主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务品质。　　6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。　　7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投...

岗位职责：

1、保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导本部门员工按照接待规程做好前厅接待等各项工作；

6、确保火警，卫生及安全程序的实施；

7、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

任职要求：

1、有丰富的宴会、包房、茶楼管理经验；

2、熟悉管理及服务方面的知识，并具有熟练的服务技能；

3、具有很强的沟通能力，掌握基础办公软件的使用。

在同行中3年以上的工作经验优先职位招聘1-3人薪资范围：5000-8000元/月发薪日：15日底薪：5000-8000元/月提成方式：销售额提成；网络线上管理，营销擅长者优先！待遇面议奖金补贴：包吃，包住，餐补，夜班补助，加班费，绩效奖金，全勤奖，工龄奖

吃苦耐劳，沟通能力强。有团队意识

1、负责门店一切事物，保证餐厅操作规范及运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、按照接待规程做好各项工作；

6、加强内部关系沟通，共同提高服务质量；

7、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；

8、制定部门员工招聘，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。 

任职要求：

1、高中及以上学历，身高160cm以上形象气质佳，26-45岁之间；

2、能熟练驾驶优先，有同岗位餐饮管理工作经验3年以上；

1、维护OTA线上渠道，并对该类客户进行重点跟进及获取好评。2、指导，控制并协调前厅部的所有活动；严格按照服务的标准、规定和程序，对各部门员工的工作质量、效率、态度、仪表、仪容等方面进行检查、考核，确保本部门的各项工作与整个酒店工作的协调一致，发现偏差及时纠正。3，处理贵宾的投诉及客人提出的疑难问题，保持与 客人的联络。4、培训本部门员工，提高员工的服务质量。5、沟通协调与酒店各部门的关系，提高接待服务质量，做好客房销售工作。6、负责按时、按时召开本部门各级人员的有关会议，以及参加酒店相关会议。7，负责审核部门员工的出勤情况，总结员工绩效，提出奖惩意见，安排或调整工作 班次，参与员工岗位调动、...

负责前厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行

1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

 2、参加每周本餐厅的例会。 

3、与厨师长合作，共同完成每周或每日厨师长推荐。 

4、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁。

酒店现目前筹备接待 预计试营业12月底。全面负责前厅部、安保人员的日常工作管理，监督检查下属工作完成质量，规范部门工作流程及服务标准，具备丰富的OTA运营、收益管理经验；确保为宾客提供优质、规范、个性化的高品质服务；跟进部门成本费用把控，协助总经理完成酒店总目标。1.负责检查大堂设施设备是否完好及大堂卫生情况;2.负责检查零售区食品及用品是否在有限期内，以及各类物料是否整齐及在有效期内；3.监督落实宾客回访制度，及时掌握宾客个性化需求，收集汇总宾客意见，把信息传达至相关部门；分析宾客需求，向上级领导提出建议，不断提高服务质量，并建立客史档案；4.负责OTA运营，包括评分、评论的管理（好评24小...

岗位职责：

1、负责餐饮部的工作,向餐饮经理汇报工作；

2、执行公司上级下达的各项工作, 并对团队执行结果责任；

3、负责制定餐饮服务部规章制度、工作标准、流程与操作规范；

4、主持日常餐饮部的日常事务及例行会议，审阅营业报表、分析并决策；

5、协调后厨和前厅工作，与厨政人员研究菜品的质量、菜品开发、营养配餐；

6、对部属管理人员的工作进行培训、督导和考核。

任职要求：

1.有丰富的餐饮管理经验、熟悉后厨及餐厅人财物管理；

2.具有较强的策划执行、组织协调及领导能力；

3.熟悉餐饮业务模式及发展策略，熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件。

1 协助完成酒店的计划任务和分配的具体工作；

2 协助做好酒店管理，检查酒店的各项制度和标准的落实情况，及时提出改进措施；

3 广泛收集分析与酒店有关的信息，为决策提供依据；

4 关心和收集宾客意见反馈信息，并予以及时处理和调整；

5 结合市场制定切实可行的整体营销方案，并组织实施；

6 负责酒店前台、客房的培训工作，并予以跟踪和指导。