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客户关系专员(外企+六险一金+双休)

仁孚仁星奔驰4S店

刷新于:2020-02-18

¥6500~7000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:5分 (高) /1人反馈

  • 五险一金
  • 双休
  • 带薪年假
  • 节日礼金
  • 奔驰专业培训
  • 带薪病假
  • 商业医疗保险
  • 年度体检
  • 年终奖

大专 / 经验1年及以上 / 普通话 / 年龄不限

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招聘2人 (28天后结束招聘)

职位发布人:付女士 招聘主管

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公司简介

仁孚中国是香港仁孚行的全资子公司 ,也是世界500强企业怡和集团(Jardine Matheson Group)的附属公司。早于1954年,仁孚行已是梅赛德斯-奔驰在香港的独家代理,建立了香港最大的汽车服务网络。 1993年,澳门仁孚成立,成为当地唯一的奔驰经销商,进一步加强了仁孚在港澳地区的影响力。在多年的经营下,香港的奔驰汽车市场占有率居全球首位。在澳门,由仁孚销售和保养的奔驰汽车是众多公司和豪华酒店的指定用车,仁孚与澳门赛车盛事更有着深厚的渊源。

依托在港澳地区积累的雄厚实力,仁孚行1986年率先在中国大陆投资汽车服务业,并于1994年成立仁孚中国,引入香港的先进技术和经验,并以“终身客户”的理念服务客户,全力推进华南区业务发展。

时至今日,仁孚中国已成为梅赛德斯-奔驰在中国华南地区的最大经销商集团,拥有设立在广东、四川、重庆、湖南及贵州等地的30多家销售及服务网点,员工已逾3,800人,地区市场份额达到50%以上。未来三年, 仁孚中国旗下的营业网点将扩展至50家以上,继续作为梅赛德斯-奔驰的主力经销商集团,強化市场领导地位。

母公司--怡和集团(http://www.jardines.com):持有包括怡和太平洋 (Jardine Pacific)、怡和汽车 (Jardine Motors)、怡和保险顾问 (Jardine Lloyd Thompson)、置地公司 (Hongkong Land)、牛奶国际 (Diary Farm)、文华东方酒店(Mandarin Oriental Hotel Group)、怡和集团 (Jardine Cycle & Carriage) 及Astra International 的权益。

岗位职责 职责相符度:5分 (高) /1人反馈

1、收集并汇总所有客户信息,并将其记录在CRM系统及DMS系统中;

2、定期与各部门协调工作以提高客户数据质量;

3、通过数据挖掘及其他分析方式来挖掘老车主中的重购机会和推荐购车机会;

4、执行顾客满意度(CSI)跟进电话;

5、根据北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司相关政策对顾客满意度(CSI)相关数据进行收集和反馈。

补充说明

1、大专以上学历;

2、具备一年及以上客户关系管理和售后相关领域工作经验优先;具备汽车、奢侈品和/或服务业工作经验者优先。

仁孚仁星奔驰4S店 优质企业

重庆仁星汽车服务有限公司

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