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客服总监

宝帆科技

刷新于:2020-04-03

¥20000~30000 元/月 (总监/副总裁 )

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄39岁以下

渝北区-冉家坝 (重庆北部新区星光大道62号海王星科技大厦D区2…) 上班路线查询

招聘1人 (46天后结束招聘)

职位动态

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公司简介

专注智能化领域!

岗位职责

1、负责项本部门的日常培训、管理和考核。提升服务和运营服务品质。

2、制定服务品质管理规章、制订服务品质检验规范、完善品质控制流程。

3、定期研究分析各类客户服务质量统计报表,提出相应的服务规范及制度改进方案。

4、定期进行客户满意度调查及日常检测,并针对结果进行分析反馈。 

5、具有较强的沟通技巧和协调能力,有效处理与客户、部门内部和公司内部的关系。

宝帆科技

重庆市宝帆科技有限责任公司

智能化领域
  • 行业其他专业服务
  • 性质民营
  • 规模50人以下
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