首页>销售/客服/市场/公关>客服/售后>客服经理>客服经理

客服经理

晏语科技

刷新于:2020-03-27

¥5000~6000 元/月 (普通员工 ,底薪:4000~5000元/月+提成 )

  • 双休
  • 五险
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 生日礼金
  • 弹性工作
  • 休闲小吃

大专 / 经验2年及以上 / 语言不限 / 年龄不限

两江新区 (重庆两江新区光电园麒麟D座9-5) 上班路线查询

招聘1人 (17天后结束招聘)

职位动态

80% 简历回复率 3天 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间

公司简介

重庆晏语科技有限公司成立于2014年,技术实力强劲,现公司拥有120人左右,其中高级开发工程师60人。技术总监11年IT从业经验,8个项目经理从业经验均超7年,产品经理,UI设计师,IT技术人平均从业经验均六年以上!现已自主研发自运营产品“薪水宝”“一站易购”“,社会反映皆超出预期效果。对于定制开发我们致力于从用户的实际需求出发,进行整套系统的定制开发,提供全方位的技术支持,帮助传统行业实现移动互联网化的转型,我们支持的开发平台有8种,包括iOS,Android,基于HTML5移动网站,PHP,Windows软件、硬件等。

我们的理念是:从用户体验出发,每一个代码细节都不放过,让每一个功能都流畅的用到实处,精准接地气!让用户轻松用,喜欢用,习惯用。

迄今为止,我们的服务客户超过457家,客户遍及各个行业,包括服务业,制造业,金融行业,汽车行业,销售行业等等。其中超过87款APP已发布至App store,安卓市场,应用汇等应用市场,我们和多家知名公司进行过深度合作,并且签订长期技术性支持合作协议。如:重庆日报集团、重庆高投集团、长安集团、重庆三峡博物馆、重庆房管局、以及很多二甲医院、政府组织的多项智慧项目等。

晏语是互联网项目技术深度服务商,最忠实的技术合作伙伴,2014年-2016年成功让17款产品获得投资人融资。2款产品获得前后600万级融资,5款产品获得前后500万级融资,10款产品获得200万级融资,智慧项目多达20几项获得国家认同。

我们坚持为客户提供高效的开发、一体方案服务,超过95%的客户回头率。

岗位职责

工作职责:

1、负责解答客服对公司产品和售后过程中的疑问、收款、复购、续费等,以及售后客服的各类售后问题、用户满意度调查等;

2、负责制定销售部各项表单制作标准和流程梳理,以及跟各部门之间的对接工作;

3、整理售前售后问题统计分析,提出优化及解决方案,编撰客服标准问答;

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销、计算机相关专业;

2、两年以上工作经验,有软件销售经验的优先;

3、熟悉软件产品销售,服务领域的业务特点及市场发展现状;

4、流利的普通话表达能力,声音甜美,具有良好的服务意识,能够熟练处理和解决突发事件;

5、具备快速的学习能力,强烈的市场竞争意识;

6、具有独立工作能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力;

福利待遇:

1. 上班时间: 7个小时工作制 ,工作时间早上9点半至18点半,中午休息两小时,每周双休;

2. 法定假期:按国家法定节假日统一放期,节假日福利齐全;

3. 社保公积金:按照国家规定享有五险,给您安心健康的保障(公积金预计在今年下半年开始缴纳);

4. 工作环境:良好的办公环境,交通便利,营造快乐的工作体验,各种机会开拓知识面和视野;

5. 薪酬考核方面:无责任底薪4000-5000元,加业务提成;提供具行业竞争性的薪酬体系,全面的考核和晋升机制,为员工提供广阔的职业发展空间。

晏语科技

重庆晏语科技有限公司

软件开发、系统开发、电子商务平台研发、网络推广
我有问题要反馈