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客服主管/经理

长翰汽车销售

刷新于:2019-08-18

¥5000~8000 元/月 (部门经理/主管 ,底薪:1500~2500元/月+提成 )

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 生日礼金

大专 / 经验2年及以上 / 语言不限 / 年龄24到38岁

江北区-五里店 (重庆市江北区重庆长翰汽车销售有限公司) 上班路线查询

招聘1人 (18天后结束招聘)

职位发布人:毛凤 行政经理

023*****876 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

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公司简介

重庆长翰汽车销售有限公司是广汽集团下属广汽商贸投资兴建,代理销售广汽传祺品牌全系车型的标准4s店;公司注册资金1500万,是一家集整车销售、零配件供应、售后服务、客服关怀、汽车金融信贷、二手车交易、汽车装饰美容等于一体的现代化汽车服务企业。长翰店拥有舒适优美的销售展厅、先进的维修设备,专业、优秀的汽车销售和售后服务团队,公司位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。长翰汽车将本着“客为尊、诚为本”的经营理念为客户提供最优质的服务。

     公司成立于2016年7月6日,建筑总面积约2300㎡,其中销售展厅面积约825㎡,维修车间面积约1475㎡,位于重庆市江北区五红路36号龙头寺公园旁,紧靠火车北站毗邻观音桥商圈,江北嘴CBD高端行政区,轻轨6号线旁,交通便利。

岗位职责

岗位职责

1、部门主管职位,根据公司业务流程及服务需求,管理CRM部门,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度;

3、处理客户的投诉处理,控制满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,负责对数据库进行管理维护、跟踪调研和分析;

5、建立客户信息数据库,进行信息处理和分析;

6、挖掘潜在顾客,有效配合和督促经销商完成潜在顾客的激活和转化

7、全方位优化客户服务质量。

补充说明

任职资格

1、专科及以上学历;

2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

长翰汽车销售

重庆长翰汽车销售有限公司

整车销售、零配件供应、售后服务、客服关怀、汽车金融信贷、二手车交易、汽车装饰美容
  • 行业汽车销售
  • 性质国有企业
  • 规模51-100人
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