1、负责公司微信平台的运营管理及数据分析;
2、负责公司VIP会员管理及店铺操作督查,如VIP制度优化及宣导,异常VIP的核实及处理,休眠会员、活跃会员、生日会员的话术编辑及使用指导等;
3、负责会员数据报表的分析,挖掘隐藏信息;
4、负责召开各类专题会议,策划、组织、跟踪、总结会员活动,并及时与市场沟通,及时解决店铺问题;
5、不定时巡店,收集店铺意见、了解顾客反映,并及时上报以改善;
6、协助专员解决其不能解决的店内关于VIP的问题;
7、对部门人员进行管理和培训,不断提高部门业务水平;
8、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议;
9、完成上级交办的其他事务。
1.有较强的沟通能力和心理承受能力,态度端正;
2.细心、耐心,有零售门店VIP管理相关工作经验者优先;
3.熟悉电脑办公系统操作;
木洞 (重庆巴南区木洞轻纺城C7栋意尔康) 查看地图