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客服专员

开林憨牛网

刷新于:2019-04-10

¥4000~6000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:3.5分 (中 ) /2人反馈

  • 双休
  • 五险
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 年度旅游
  • 生日礼金
  • 年底分红

学历不限 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

专业不限

九龙坡区-石桥铺 (重庆市九龙坡区石桥铺大西洋国际31F) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:陈老师 人事(招聘)

023*****417 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

100% 简历回复率 1小时 简历平均回复时长 今天 企业最近登录时间
该职位已结束招聘

公司简介

憨牛网是一家面向全国,以提供企业服务托管为核心产业的综合平台,致力于向中小企业提供工商代办、商标版权、会计代理、专利项目、品牌建设、建筑猎头、学历提升等20余项300多种一站式专业托管服务,目前憨牛网在全国16个区域中心城市设有分公司,在职员工2000余人,年产值居行业前列。

 憨牛网将矢志不渝肩负为中小企业服务的使命,努力将自已打造成为中小企业成长的助推器,为企业服务,为社会担责,朝着“服务全球”的伟大梦想奋勇搏进!

岗位职责 职责相符度:4分 (较高) /2人反馈

岗位职责:

1、负责接听客户热线及在线咨询、信息查询、投诉反馈及疑难问题的解答;

2、负责通过后台系统获取用户信息,回访客户,进行服务质量的主动跟踪监督;

3、及时,准确的传递客户需求信息及资料予商机组;

4、负责建立客户数据档案,协助部门进行信息登记及资料更新;

5、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密;

6、对集团业务客户服务质量监督负责,反馈跟踪处理各类投诉事件;

7、对部门工作提出有价值的建议和意见;

8、参加公司及部门安排的各项培训和考核,提升专业知识及

补充说明

任职要求:

1、中专及以上学历;

2、年龄20-30岁左右;

3、具有良好的office办公软件操作能力;

4、普通话标准,亲和力强,有耐心,具有良好的沟通及语言表达能力。

5、主动学习能力,较强的抗压能力。

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