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客服专员

翰阳驾校

刷新于:2018-11-15

¥3200~3600 元/月 (普通员工 )

  • 五险
  • 节日礼金
  • 生日礼金
  • 白班
  • 单休

中技/中专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 性别不限 / 年龄25到30岁

江北区-红旗河沟 (重庆江北区红旗河沟中信银行大厦(红黄路)23-…) 上班路线查询

招聘2人

职位发布人:刘老师 张老师 综合部

职位动态

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公司简介

重庆市翰阳机动车驾驶培训有限公司简介

重庆市翰阳机动车驾驶培训有限公司(简称:翰阳驾校),公司成立于2011年,现为重庆市道千乘实业(集团)有限公司独立运营分公司。翰阳驾校是一家提供驾驶培训相关服务的企业,现有30处大型自主训练场地,专职教练100余人,各类教练车辆150余台。

 

翰阳驾校在总结驾培行业运营经验的基础上以重庆驾培行业领跑者为战略发展目标,并依托人才、服务和地理资源优势,以“打造一流的驾培企业”为愿景,发扬“责任是本分、高效是要求、执行有结果、团队讲协作、努力赢为来”的企业精神和“服务感动客户,品质成就你我”的经营理念,以“标准化、专业化、系统化、规模化”的培训考试服务准则作为公司经营模式。把人才发展战略、创新发展战略、环境建设战略、品牌优势战略作为企业发展的主要战略体系,坚持服务和管理创新,使翰阳驾逐步成长为重庆驾培行业领跑者。

翰阳驾校制订并完善企业的管理制度体系,努力营造“轻松学车、快乐学车、休闲学车”的教学环境,并承诺不以任何理由向学员“吃、拿、卡、要”,切实保障一次性收费,为广大学车人士提供周到、细致、优良的全方位服务,并致力于成为社会行车文明的倡导者和践行者,为重庆的经济发展培养和输送更多的文明优秀驾驶人才。

 

未来,翰阳驾校将朝着智慧服务型驾校方向努力,与科技接轨,与自然亲近,利用大数据平台为学员提供更精准更舒适的服务,为社会培养优秀驾驶员,在新常态的坏境下步入崭新的发展时代。

岗位职责

1、有责任心,做事认真积极有效率,善于沟通,最好有客服工作经验;

2、负责给科一报考学员约考、交考试费; 

3、协同前台专员接听电话,将学员问题记录并及时跟踪解决; 

4、负责与集团客服对接解决学员审核、练车、约考、补考等问题; 

5、负责安排学员的打卡及学时查询。

补充说明

1、擅长与客户沟通,工作耐心细致,善于发现问题,分析问题及时解决问题;

2、有较好的素质修养,具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力;

3、团结合作意识强具有凝聚力

翰阳驾校

重庆市翰阳机动车驾驶培训有限公司

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