岗位职责:
1、接听全国报修电话,受理客户咨询,记录客户需求,形成订单;
2、与客户保持良好的沟通;
3、解决客户对各类产品的售后疑问;
4、此岗位没有销售性质。
任职资格:
1、学历不限,可接受应届毕业生;
2、具有良好的表达能力和沟通能力,普通话标准;
3、有良好的服务意识,能从客户的角度思考问题;
4、熟练使用计算机及办公软件;
5、能接受轮班轮休制度:早晚班+单休+节假日休息;
6、公司具备良好的晋升机制和发展平台。
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