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国金中心顾客服务专员(商业)

投促人力

刷新于:2017-09-22

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¥3000~4500 元/月 (普通员工 )

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 性别不限 / 年龄20到35岁

江北区 (重庆江北区庆云路2号国金中心) 上班路线查询

招聘5人

职位发布人:蔡悦

023*****487 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

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公司简介

重庆市外商投资促进中心,直属于重庆市对外贸易经济委员会的政府事业单位,是中国国际投资促进会的会员单位、中国对外服务工作行业协会的成员单位和FESCO人力资源服务会员单位。   

    重庆投促人力资源服务有限公司,系重庆市外商投资促进中心投资成立的全国有性质单位。公司秉承“人尽其才,职路至爱”的宗旨,历经十年的稳健发展,现已拥有国际化、专业化的高素质服务团队,建立了系统、庞大的人才储备库和广泛的招募渠道,已为近600家中外企业、相关政府与事业机构、社会团体,以及数十万人才提供服务,在国内外获得广泛赞誉。

岗位职责

1) 协助顾客服务主任完成管业运作的客服类工作;

2) 受理各类服务预约,与客户保持沟通,了解客户对管理服务的意见和建议;

3) 收集客户的投诉意见,将投诉及时传达到相关部门,并督促相关责任部门查找原因;

4) 负责服务台各项系统操作(包括收银)及每日服务台相关报表及表格交接;

5) 回答顾客资讯,解决商场、客户突发事件;

6) 完成上级领导安排的其他工作。

补充说明

1) 英语、物业管理、酒店、旅游管理等相关专业毕业,大专或以上学历;

2) 2年以上客服相关工作经验,形象气质佳,男性1.75m以上,女性1.60m以上;

3) 有高端商场项目、外资企业工作经验及有同等岗位管理经验者优先;

4) 良好的中英文沟通协调能力,以及团队协作能力;

5) 具备良好的主动服务意识,善于建立人际关系,亲和力强。

投促人力

重庆投促人力资源服务有限公司

人力资源服务
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