岗位职责
岗位职责:
1、定时跟踪后续服务,完成销售、售后跟踪反馈信息的回访工作;
2、及时将跟踪的结果与相关部门进行沟通和协商,消除客户抱怨;
3、负责对销售、售后客户档案的收集、分类、整理和保管工作。
任职要求:
1、中专以上学历,形象气质佳;
2、沟通表达能力强,待人接物有亲和力;
3、工作认真细心,能尽快适应周围环境;
4、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
5、普通话标准,懂得消费者心理,有良好的销售服务意识,语言表达能力强,擅于沟通;
6、头脑清晰,思维敏捷工作耐心细致;
联系电话:023-65748717