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白班客服G渝中

华仁会

刷新于:2020-04-08

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¥4000~6000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:5分 (高) /1人反馈

  • 双休
  • 五险
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 生日礼金

本科 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄30岁以下

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招聘50人 (今天结束招聘)

职位动态

100% 简历回复率 37小时 简历平均回复时长 昨天 企业最近登录时间

公司简介

华仁会公司是一家专业的企业服务外包机构,专注于企业的全生命周期的服务外包,包括人力资源外包、招聘服务外包、“薪税保”服务外包、弹性用工服务外包、劳务外包、培训咨询服务外包、投资服务外包、财税服务外包、工商注册服务外包、法律服务外包、商标品牌服务外包等,是基于企业服务的专业分包机构。经营300多项企业服务项目,业务高速发展。

    华仁会公司是所有业务的一站式集合服务平台,您可以体验到最全面的企业服务,找到您能想到的所有企业服务项目,可以根据自己的需要,找到相应的企业服务顾问,让他们直接一对一为您提供咨询,真正做到24小时为您服务。公司核心团队成员具有十年以上企业管理从业经验,具有500强前列企业内部管理经验,具有国内领先企业多年的从业经历,具有全国作业经历,具备全国经营能力,具备全球发展眼光。

    公司致力于成为最以客户为中心的企业,为了实现更好的为客户服务的目标,华仁会提出并践行四个在线,包括“客户在线、服务在线、员工在线、管理在线”,打造不断更新迭代的服务闭环。华仁会企业发展公司以“让企业没有难招的人才,让人才拥有更好的工作”为企业经营目标。作为中国企业服务外包行业的继承者和革新者,华仁会人始终坚持为客户创造更多价值;坚持以完整科学的职业规划和培训体系帮助全体华仁会人不仅拥有一份好工作,更能拥有一份好生活,成为“客户最满意”和“员工最满意”的企业服务外包机构。华仁会始终坚持不断探索、研究并实践行业领先的产品及服务,为客户提供系统、可靠、操作性强的企业服务外包管理方案,提升企业外包管理绩效,助推客户持续发展。为全体员工创造有持久竞争力的收益和发展平台。华仁会愿景:为客户提供最完善的企业服务外包解决方案;成为员工最适合的工作场所;成为对社会卓有贡献的企业;

    华仁会核心价值观:客户价值第一 勤奋 有恒 专业 简洁 公正 开放 创新 分享;

    华仁会发展理念:以人为本,永续经营;多赢思维,第一思维,依靠团队不断创新、追求卓越;与客户共同成长;创造一切条件为我们的客户提供增值服务;所获得的利益必须是在为客户解决问题的前提下。

岗位职责 职责相符度:5分 (高) /1人反馈

【招聘岗位】

用户反馈专员(客服)(50人) 

【岗位内容】

(1)负责字节跳动旗下全线产品的电话接听,受理用户咨询、投诉等问题并做好服务记录;(2)负责用户问题的工单提交与跟进;

(3)负责对用户重大疑难话务案例(投诉以及舆情外溢)升级处理;

(4)定期主动回访用户,做好用户关怀;

(5)持续关注用户体验,主动收集用户意见建议,及时反馈推动改进。

【岗位要求】

(1)本科(含)以上学历,一年以上客服工作经验,呼叫中心经验者优先;

(2)热爱互联网,对短视频互动产品有一定了解;

(3)普通话标准,具有良好的沟通和倾听能力;

(4)具有良好的服务意识、情绪管控能力和抗压能力;

(5)工作细致耐心,有较强的责任心和执行力,能适应倒班工作制;

(6)熟练使用office办公软件。

【薪资待遇】

4K-6k

华仁会

重庆华仁会企业发展有限公司

企业服务外包
  • 行业人力资源服务
  • 性质合资
  • 规模51-100人
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