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客服专员(Jeep)

金利达汽车

刷新于:2019-11-14

¥3000~5000 元/月 (普通员工 ,底薪:2500~4000元/月+提成 )

  • 五险
  • 包吃
  • 生育补贴

大专 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄21到28岁

南岸区-南坪 (重庆市南岸区白鹤路工业园区1号重庆金利达汽车销…) 上班路线查询

招聘1人

职位发布人:邓女士 行政人事经理

职位动态

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公司简介

重庆金菱汽车(集团)有限公司成立于2000年,公司注册地在重庆市南岸区,是一家具有创新性和成长性的大型汽车经销商集团,专注于汽车销售和服务。

       金菱集团以“服务创造价值,汽车传播文化”为企业的发展愿景;以“聚力前行、同心同路、共创辉煌”为企业的使命;以“管理推动业务,专注务实创新、不断构建新优势”为企业的经营方针;信守“诚信、实干、创造、人本”为企业的核心价值观;以“自信人生,追求卓越”为企业的精神。

       企业在发展中成长,目前在重庆、成都、昆明、贵阳、南宁等地建立了多家汽车4S店。集团组织架构完善,渠道布局合理,运营管理实现了模块化和系统化,致力打造成为汽车全生命周期服务提供商。

金菱集团正在重庆南岸建设以18家4S店为载体的“金菱汽车大世界”,打造汽车商业新地标、汽车旅游新地标、汽车文化新地标。

新目标、新机会,金菱集团以伯乐之慧眼,为有志之士提供广阔的职业发展平台。

        重庆金利达汽车销售服务有限公司是隶属于重庆金菱汽车(集团)有限公司的子公司,作为一家集广汽菲克Jeep品牌汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的标准化4S店,按照Jeep“新建店标准”进行设计装修,向客户呈献世界级精致购车、售后服务环境及高品质互动体验服务,为客户提供“汽车终身服务解决方案”。

        Jeep店正对园区入口,优势明显,公司提供系统的员工培训及晋升机制,欢迎有志之士加入。

岗位职责

1.协助客服经理完成客户回访相关工作,并向客服经理汇报;

2.在客服经理的指导下,完成客户满意度调查,包括销售和售后服务的客户满意度电话回访及现场满意度调查工作;

3.协助分析汇总顾客满意度的调查结果,协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪;

4.主动追踪回访流失客户;

5.各类数据统计及报表制作;

6.客户档案的日常管理;

7.上级安排的其他工作。

补充说明

1、需女性;

2、有汽车行业客服工作经验。

金利达汽车

重庆金利达汽车销售服务有限公司

集广汽菲克Jeep品牌汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的标准化4S店
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