岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户。

任职资格：

1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

6、有汽车维修售后经验者优先考虑。

一、工作内容与职责：

1 严格遵守各项规章制度以及工作流程，确保各项工作合规率100%；

2 负责根据系统审核结算，及时、准确向客户收款，做好资金管理、发票管理；

3 每日做好资金报表、每日收银报表，做到账目和资金100%准确；

4 每日更新挂帐明细表，上交财务，账款收回后及时消除挂帐记录，月底交《应收账款挂账明细表》并有相关责任人签名；

5 每周做好在修车盘点，督促业务部门处理，确保在修车100%合格；

6 负责收入核对，负责门店各种营业数据汇总及核实；

7协助会计做好其他财务工作；

8负责保险返点结算客户；

9严格遵守相关法律法规及公司保密制度；

10领导交办的其他工作...

1、检查进入洗车机的车辆是否有损坏；2、收取洗车费，指引车辆进入洗车机；3、干毛巾擦干车身水迹；4.热爱汽车美容这，有良好的团队精神；5.做事认真负责，勤劳肯干，能吃苦耐劳，服从公司需求安排。6.服务意识强、态度良好