主营业务：房屋托管、住房租赁。

集团口号：四海为家、入住广发。

集团宗旨：服务至上、客户至上。

集团愿景：诚赢天下、打造百年广发。

城市公司：北京、重庆、郑州、南京、宁波、苏州、成都、西安、燕郊、武汉。

二十年十座城、全国三百家直营门店。

广发地产重庆分公司现因业务发展、增设门店，故招聘以下人员：

经理：5人

公寓管家:20人

月入几千只是起步，好好干轻松月入过万，使劲干月入几万不是梦

工作时间：早9:00-晚18:30

工作地点：重庆

公司福利：每周休息一天，每年公司组织旅游。

 

经理岗位职责：带领配合团队完成公寓管家的岗位职责，完成指定目标等

公寓管家岗位职责：负责客户业主的咨询与接待...

任职要求：

1.2年以上物业行业工作经验

2.大专以上学历，形象气质佳

3.沟通表达，服务意识较好，亲和力较好

4.熟悉物业法规条例

岗位职责：

1.客户关系维护及客户满意度提升计划落地实施

2.客户报事报修跟进处理

3.客户投诉跟进处理

4.现场品质检查及片区各项管理工作监

5.空置房管理及前台各项事务处理

6.物业相关费用的催收

岗位职责：

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作；

2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；

3、制定工作计划，落实制度、目标、工作安排、计划指标等；

4、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量，提高工作效率；

5、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；

6、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；

7、协调本部和公司其他部门之间的关系；

8、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：

1、专科及以上学历，3年及以上的物业管理或物业客户服务工作经验；

2、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、...

岗位职责

1、负责协助项目经理完成业主满意度提升相关工作； 

2、负责组织接待、处理业主投诉事宜，并做好相关记录，了解事件真实性，协调各部门进行处理反馈；

3、负责协助项目经理完成日常催收费相关指标。 

4、晋升渠道明朗，后续可调薪。

注：

（1）福利待遇：免费住宿，餐费补贴，带薪休假、五险一金、节假日福利等等。

（2）工作地点：江北区铁山坪海尔路。

（3）年龄要求：40岁以下；学历要求：大专及以上。

1.负责业主来电、来访接待工作，受理业主咨询、求助、投诉、建议、报事报修及其他业务办理，填写《报事报修记录》及《派工单》，将接到的报修和工程维修录入OA软件，记录并及时报至工程部。

2.负责对每日《报事报修记录表》中的各项报事进行电话回访，及时追踪关闭情况。

3.每日填写《客服中心工作日志》,跟进上一班次交接的事宜，并完善记录。

4.受理业户投诉（建议），填写《客户投诉处理情况表》，通知相关部门进行处理并知会客服主任跟进，上报客服主管、客服经理、项目负责人，追踪事件关闭情况。

5.负责办理业户收楼入伙、迁入及迁出相关事宜。

6.负责接待业户二次装修相关咨询、资料收集与初审，相关流转签批手续及证...

1、受理业主咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、维护良好的业主关系，掌握业主需求；

3、负责与相关部门的业务协调，及时解决业主提出的问题。 

4、完成领导安排各项任务。

补充说明：

1、形象气质佳，思维清晰，工作细致，性格温和，有亲和力，善于沟通与交流；

2、20-40岁，女；

3、熟悉前台接待工作；

4、具备较强的沟通、应变能力，服务意识好，有团队精神；

5、有物业管理经验者优先。

前台接待，收费，处理业主投诉，回访业主，派单，交接房，办理装修，巡楼

补充说明：

大专以上学历，年龄45周岁以下，女，身高1.60米以上，从事物业物管员及相关客服工作1年以上；熟悉物业相关法律法规；有一定的办公室事务管理水平，思维敏捷，组织协调能力强，具有较强工作责任心，持物管证优先。 

地址：重庆市两江新区金渝大道56号（爱加西西里）

一、招聘岗位：周结物业管家

1、120/天周结

2、南岸工贸附近

3、9:00-6:30（中午休息2个小时）

二、任职要求

1、18-35岁，男女不限

2、普通话流利，思路清晰

三、工作内容

1、电话催缴物业费，每天工作电话量120个，甲方提供手机，求职者配合甲方办理电话卡，公司出钱，离职注销电话卡。。

四、薪酬待遇

1、每周三结算上周所有工资，押3天工资

2、未满三天无工资，至少2个月以上否则不退押的三天工资

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

补充说明：

1、性别不限，20-35岁，大专及以上学历，形象气质佳，沟通、协调能力强；

2、1年以上相关工作经验，熟悉物业管理各项政策法规和物业日常服务流程者优先。

1、在项目部长的带领下，负责客户服务、秩序维护与安全工作、环境卫生与保洁工作。

2、定期对大厦进行巡检，发现问题及时处理并记录，问题较为严重的及时向部门领导汇报。

3、培训、检核客服班组工作情况，接受并处理客户投诉，定期安排客户拜访，确保客户服务规范及工作标准。

4、按计划实施费用催收工作，确保各项收费率达到100%。

5、对外包保安、保洁人员进行培训与协调，确保服务品质。

6、根据外包服务协议和公司的管理规范，对外包单位的工作品质、服务态度、工作纪律等进行检查与考核。

7、完成上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、形象气质佳,具备服务意识，普通话流利...

岗位职责：

1、负责业主办理入住各项流程办理和后续的服务工作；

2、负责物业管理费收取及催缴工作；

3、负责收集项目内用户资料，做好用户档案的管理，做好小区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；

4、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；

5、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

6、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

7、负责对项目内举行的各种活动进行现场管理；

8、负责监督管理项目内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海...

1. 负责各种费用的催收，参与物业接管验收

2. 与业主沟通并保持良好关系，及时回复业主信息，受理业主的需求并分类处理

3. 负责业主投诉和报事报修的处理、回访和验收

4. 根据每日收支填写、提交经营日报，登记简单台账

5. 根据项目每日工作内容提交物业服务日报

岗位职责：

1 、负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，改善公司的质量管理工作；

2、负责公司各种质量管理制度的制定与实施，以及各种质量管理活动的执行与推动；

3、组织不合格品的控制，制定不合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行职责；

4、负责检验仪器、量具、配件设备的检验工作 ；

5、制定、监督、检查质量记录，组织分析质量数据 ；

6、负责质量管理信息的收集、传导、回复，以及质量成本的分析与控制工作；

7、负责全面质量管理在公司的推行，并对各部门的工作进行内部质量审核；

8、建立、实施公司质量管理体系，组织编写质量手册等质量文件，并进行审核；

9、建立完善公司质量管理各层级记录档案，收集分析...

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，23-40岁；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4...

1、负责本部门的工作计划的具体落实。

2、负责物业服务费及相关费用的收缴。

3、协助做好业主/住户入住手续及协助装修手续的办理。

4、负责业主/住户档案、资料的收集、归档管理工作的检查和监督，并对客户资料保密。

5、负责社区文化活动的实施工作。

6、负责处理管理处业主、客户的日常物业服务工作，接待并处理业主、客户的投诉并持续跟进解决，协助管理处做好服务质量的及时跟踪与改进。

7、定期与管辖内业主、客户进行沟通，及时收集和反馈业主、客户的服务需求。

8、对管辖区域进行工作巡查，做好清洁、空置房、装修、施工人员的监督管理。