1、监督、客房销售控制工作。
2、负责客房的清洁、维修、保养。
3、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。
4、管理好客房消耗品，制定客房预算，控制客房支出，并做好客房成本核算与成本控制工作。
5、检查员工的礼貌礼节、仪容仪表、劳动态度和工作效率。
6、督促营销前厅部做好协调，控制好房态，提高客房利用率和对客服务质量。
7、处理投诉，发展同住客人的有关系。
8、关注客人的满意度，协助营销提高入住率。
补充说明：
1、大专以上学历或同等文化程度，酒店管理或相关管理专业。五年以上酒店管家部工作经验，至少两年以上同职位工作经历。
2、具有较强的职业素养和高度的工作责任感。熟悉五星级酒店管家部运作流程及经营管理要求。
3、具有较强的计划，组织，指挥，督导和协调能力，能较好地处理人际关系。
4、 具有良好的客房服务知识及培训技巧。
5、 熟悉计算机办公软件，具有良好的中、英文说写能力。
6、 身体健康，精力充沛，仪表端庄。
（重庆市垫江县牡丹大道） 查看地图
重庆赛迪物业管理有限公司翰文酒店管理分公司
酒店地处渝中、江北、南岸三大商圈连接处的石黄遂道入口傍，紧靠嘉陵江畔，酒店外观设计简洁、现代，内部装修融现代与新中式风格相融合，展现古典、时尚和优雅。215间舒适客房和行政酒廊可饱览嘉陵江独特美景，并设有中、西餐厅、宴会厅、16个会议厅等高品质的服务设施，以及室内国家标准的恒温游泳、瑜伽、健身、足浴、按摩、茶楼等时尚康乐设施，酒店设施功能齐备，是重庆首家实现WIFI网络全覆盖和重庆唯一使用VRV环保节能空调的酒店。
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