岗位职责

1. 调整餐厅/酒廊的摆台/收档，使之符合集团标准的要求；

2. 不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告行政总厨，以改进工作；

3. 参加重要宾客的接待，主动征求客人意见，及时汇报上级；

4. 检查餐厅的食品及酒水服务，指导员工提高服务技能和食品展示技能；

5. 定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全，及定期清洁，保养维修；

6. 组织每日班前例会，分享特别信息，酒店住房率，预定情况以及菜单上新增的菜品；

7. 负责管理餐厅资产，不定期盘点，控制餐具破损及丢失率；

8. 审...

为客人运送行李

Transport guest luggage.

协助客人寻找遗失的行李

Assist in locating guests lost luggage. 

能够准确为客人行李加标签，存储并能准确的从行李房找到客人行李

Correctly tag, store and retrieve luggage from holding room. 

在引领客人去房间时，能识别和解释酒店的设施和特色

Identify and explain hotel facilities and features to guests while escorting them to their room....

1.负责露营基地的活动现场准备、布置、实施、维护、整理等统筹管理。

2.负责现场的客户接待、入住、活动安排、服务管理、体验感收集反馈（如小程序、小红书、抖音APP等线上新媒体平台推广，好评维护和收集）。

3.负责现场的日常管理，包括出勤、工作分配、执行、检查、改进、巡查、培训等工作。

4.负责库房及食材物资管理，包括收货、入库、出库、盘存、申购等，并建立电子台账。

5.负责计划性工作的实施和检查，包括计划清洁、日常检查、四季接待、日常礼仪培训，营地娱乐小活动组织编排等预见性准备工作。

6.负责现场突发情况、医疗安全、外围关系等应急管理。

7.负责部署和落实集团公司下达的其他相关工作...

1、酒店标识标牌设计；2、酒店产品拍照和摄影；3、会议立牌设计及打印；4、内宣物料设计；5、新媒体运营及线上活动策划、图文规划及编辑发布，营销创意等；6、完成领导安排的其他工作。网络与新媒体、广告学、美术学、设计等相关专业，大专学历及以上，且有3年以上酒店美工设计工作经验者优先。

作为管事部领班，您将应以最高标准完成以下任务：

• 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。

• 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。

• 负责在工作中指导管理管事部团队成员的工作执行力。

• 负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。

• 负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。

• 负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。

• 负责每天清洁用品的盘点及填充申请。

• 负责厨房所有设备的维护。

• 负责确保所有物品及相关设备的安全存储。

• 负责确保充足的清洁物品和设备。

• 安排细节的...

1、负责向各大旅行社门市提供行程路线信息并接受咨询及报价并达成成交；

2、负责旅行社门市客户渠道开户及维护；

3、协助部门经历完成公司旅游线路产品开发设计；

4、市场信息寄竞争对手信息的收集、整理、分析等；

5、渠道市场完善，公司分配客户，快速开展业务工作；

任职要求：

1、热爱旅游行业想在旅游行业发展，

2、工作积极、诚实守信、认真细致、责任心强、勤劳肯干、有团队合作精神和团队组织能力；

3、有旅游行业从业经验特别是有地接操作者优先考虑；

协助总经理确立酒店发展规划、制定各项运营计划并严格执行，监督检查酒店运营情况并给予建议，时刻关注市场发展状况，不断升级打造新产品，促进员工发展，创造并维护独特的宾客体验，执行品牌标准，提升酒店和品牌在当地的知名度。

任职要求：

1、本科及以上学历。

2、5年以上餐饮运营工作经验，其中至少3年处于总监级管理岗位。

3、有较强的人际关系和领导能力、出色的组织才能、有效地决策和解决问题的能力、出色的沟通能力。

4、熟悉旅游和酒店行业，国内和国外的商业、管理、经济、财务、税收和安全等方面的法律法规。

1.负责线上信息维护、接收预定，到店欢迎、信息录入，服务介绍；

2.为住客提供精品服务体验（民宿为6间房小体量精品设计师民宿，重庆网红民宿之一，追求服务质量，不求数量）；

3.负责住客早餐、茶饮、甜品制作，有基础菜单，可操作性强；

4.配合完成房间的临时顶岗清洁维护；

5.完成上级临时交办的其他相关工作。

补充说明：

1.热爱生活，喜欢拍照、摄影优先；

2.有民宿工作经历优先；

3.有一定审美能力。

工作时间：上二休二，上班的两天需全天候吃住都在民宿，包吃住

【岗位职责】

1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。

3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。

4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

【岗位要求】

1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。

2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动...

1、负责空调系统、制冷设备等的巡查、维修保养工作。

2、分析运行情况、故障或事故原因并能独立处理。

3、负责小型制冷设备的安装、调试、以及外包管道工程的现场监管。

4、负责冰箱等制冷设备的现场维修，如无法解决及时向空调制冷领班汇报。

5、负责空调主机卫生，做好交接班手续，填写交接班记录表等工作。

岗位职责：

1. 所有的工作必须按照《标准安全操作规程》进行。             

2. 日常的维修工作按照《维修单》执行。    

3. 填写各类维修质量记录，做好工序间交接；

4. 房间物品，如桌子，柜子的补漆等修复或维护；

5. 更换房间墙纸；       

6. 执行酒店的建筑设施及相关设备设施的预防性维修保养计划。

7.当不能完成任务时要及时地向主管汇报。      

8. 执行工程部领导安排的工作。      

9. 确保工作质量符合酒店的要求。

10. 保持工作区域干净整洁并注意安全防火。

11.  确保正确利用材料，杜绝能源浪费。

12. 参加部门所安排的培训、部门会议，...

基础职能

Responsible for answering and placing all incoming and outgoing calls and calls originating within the hotel.

负责回答和处理所有打进打出酒店的电话和酒店内部电话。

1. Operates the hotel switchboard according to the operating techniques required by the type of equipment.

根据操作所需设备的技巧操作酒店程控机。

2. Answers incoming calls, conn...

1、负责酒店区域的石材维修、维护与保养；

2、对酒店的地毯进行吸尘、清洗；

3、对木地板进行打蜡，大理石抛光处理，石材结晶翻新；

任职资格:

1、身体健康，而且适应长时间工作；

2、能够承受工作压力；

3、有酒店保洁 保养经验优先。

一、在总经理领导下全面负责营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。

二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。

三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。

四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报，以便及时应对市场变化。

六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针。

七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，...

1.对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。

2.负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。

3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。

4.负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。

5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。

6.合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。

7.负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。

8...

Offer telephone service according with hotel's image, receiving and forwarding of all information pertaining to the department. Take responsibility for all the typing and filing of department documents. Manage guest centre belongings.

提供符合酒店形象标准的电话服务，接收和转达所有与部门相关的信息。负责所有...

此岗位为在线销售客服，单休

岗位要求：

1.有2年以上销售经验，有销冠经历，有旅游门市和旅游平台在线客服销售经验优先；

2.普通话标准，打字速度快，思维灵活，沟通能力强，学习力执行力强，吃苦耐劳，公司氛围好，欢迎愿意挑战高薪的你加入；

岗位职责：

1.负责公司旅游网站和各电商平台客人的在线接待，通过聊天工具、电话与客人沟通达成销售；

2.负责各平台产品价格的更新；

3.负责潜在客户的跟进，成交客人的售后问题处理；

1、服从上级的工作安排；为客人/员工提供用车服务。

2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

4、做好行李服务设备的清洁工作；

5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；

6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；

7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；

9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人...