1.沟通、协调组织与重要公众的关系（消费者、雇员、相关公司和社会机构），处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；
2.发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。
3.协助部门领导管理公司内部事务
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重庆鸿翔一心堂药业有限公司
自2000年创立以来，一心堂经过19年的稳健快速发展，现已成功开发了云南、贵州、广西、四川、山西、重庆、天津、上海、海南、河南等10个省级市场，拥有大中型门店6000多家，员工3.2万余人。已发展成为全国直营门店最多的大型医药连锁企业集团。
2018年一心堂含税销售逾91亿元，拥有2000万会员，800多万微信粉丝，年服务上亿人次的顾客。
在中国医药零售行业权威杂志《中国药店》发布的《2017-2018中国药店发展报告》中，一心堂位列中国药店直营连锁100强第一位、价值榜100强第二位。在2018年海南西普会金奖颁奖盛典上，一心堂荣获“中国药品零售企业创新力冠军”、“中国药品零售企业综合竞争力第1名”的金奖殊荣。 ...展开
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