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外访催收员

即有分期

刷新于:2018-04-13

¥5000~10000 元/月 (普通员工 )

  • 五险一金
  • 交通补助
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金

高中 / 工作经验不限 / 语言不限 / 性别不限 / 年龄不限

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招聘4人

职位发布人:彭老师

职位动态

100% 简历回复率 1小时 简历平均回复时长 2018-06-26 企业最近登录时间
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公司简介

即有分期创立于2014年,是中国领先的消费金融品牌,以发展普惠金融为己任,利用线下消费场景积累的海量用户数据,依托大数据风控的技术优势,为年轻时尚人群提供轻松便捷的金融服务。经过3年的发展,即有分期业务已覆盖全国200座城市,合作商户10万家,累计服务了1085万的用户,并荣获2016年金贝奖“最具价值消费金融品牌”、2017年金贝奖“最受欢迎消费金融品牌”、第一财经金融价值榜“最佳行业影响力消费金融品牌”,以及新华社“2017最有影响力消费金融品牌”。

2015 年5 月,即有分期完成大额A 轮融资,纽交所上市公司,诺亚财富集团旗下母基金歌斐资产成为公司第二大股东;2016年6月,即有分期顺利完成B轮融资,由在金融及创新服务等领域有着丰富的投资成果的安赐资本领投。2017年7月,即有分期成功完成C轮大额融资。资本引入为即有分期在消费金融行业的快速发展奠定了坚实的基础,也体现出投资者对于即有分期的充分认可。

未来,即有分期将通过多样化的智能服务平台,为传统金融覆盖不到的年轻时尚人群提供“便捷、安心、贴心”的消费金融服务,提升他们的生活品质。

岗位职责

工作任务:

1、使用电话、上门拜访等方式对逾期客户进行款项催缴

2、倾听、询问客户在还款过程中遇到的疑惑或问题,并给与正确解答、指引

3、开展对失联客户的网络、电话搜查,获取最新客户联系信息

4、索取、记录、验证客户最新的联系方式

5、学习、反馈、遵循部门发布的操作规范及业务要求

6、安抚、缓解客户的服务抱怨,记录、转介客户提出的投诉需求

7、配合主管或质检专员开展业务质检工作,并根据质检结果改善业务操作

8、协助主管处理、跟进组内日常工作业务

技能要求:

具有良好的沟通协调能力、具有熟练的办公自动化软件的操作能力

即有分期

深圳前海达飞金融服务有限公司

中国领先的消费金融民族品牌 为年轻时尚人群提供轻松便捷的金融服务
  • 行业信托/贷款/担保/拍卖/典当
  • 性质民营
  • 规模1000人以上
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