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1、按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施,提供维修费用和时间预估;
2、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;
3、与车间维修技师协调,确保工作按照公司标准正确执行;
4、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;
5、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;
6、处理客户投诉,将特殊案例报给上级。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限(汽修或汽车营销专业优先);
2、具有维修服务营销经验优先;
3、有想法,能落地,想干事;
4、沟通能力好,逻辑性强,有独立思考,问题分析...
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9:00-7点
1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;
2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单;
3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理;
4、客户的沟通及公务联络;
5、完成领导交代的其他工作。
1、年龄20-35岁,
2、一年以上相关工作经验,拥有良好的学习能力的优秀应届生也可;
3、了解基本的财务知识,制作标书优先考虑;
4、具有独立的分析和解决问题的能力,具有较强的客户维护意识,具备高效执行力以及良好的沟通、协调能力。
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