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重庆专注教育信息咨询服务有限公司
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江北区 -其他 · 本科 · 工作经验不限 ·年龄不限·招10人
【岗位职责】:
1、通过学员服务及提升家长满意度促成学员续费、新报课、转介绍,实现二次销售;
2、根据公司年度业绩目标,完成每月部门主管下达的业绩指标;
3、进行学员管理,了解公司学员管理的工作流程及服务流程;
4、做好学生、家长、教师沟通的桥梁,协助教师制定学习改进方案,并定期反馈学生学习情况,维护客群关系;
5、负责学员课后监督工作,能有效管理学生学习进度,帮助学生完成整体学习计划;
6、负责处理客户投诉,提高客户满意度,树立企业口碑。
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